Estructura y Controles Organizacionales

8/18/2019 Estructura y Controles Organizacionales

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Estructura y controlesorganizacionales

La estructura organizacional

especifica las relaciones formales dedependencia que existen en unaempresa

Dirección Empresarial – Pablo Garza14771!


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Estructura organizacional" La estructura organizacional especifica las relaciones

formales de dependencia que existen en una empresa#

as$ como sus procedimientos# controles# autoridad %los procesos para la toma de decisiones&

" La estructura organizacional especifica las relaciones

formales de dependencia que existen en una empresa#as$ como sus procedimientos# controles# autoridad %procesos para la toma de decisiones&


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" La estructura organizacional influ%e en la formaen que traba'ar(n los administradores % en lasdecisiones que se deri)ar(n de su traba'o&

" La estructura sustenta la implementación de las

estrategias % se refiere a los procesos que seemplean para desarrollar las tareas de laorganización


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" Las modificaciones aplicadas a la estrategia actualde la empresa o la selección de una nue)a

estrategia requieren que se *agan cambios en suestructura organizacional&

"+o obstante# las in)estigaciones re)elan que# una )ez que la estructura est( definida# la inercia de laorganización con frecuencia in*ibe las acti)idadespara modificarla# aun cuando el desempe,o de la

empresa indique que es el momento de *acerlo


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" El momento apropiado para un cambioestructural se presenta cuando los altosdirecti)os reconocen que la actual estructura dela organización %a no proporciona lacoordinación % la dirección que se necesitan para

que la empresa tenga -xito al implementar susestrategias&


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Controles organizacionales" Los controles organizacionales gu$an la forma en

que se aplicar( la estrategia# re)elan losresultados de la comparación de los resultadospresentes con los esperados % sugieren lasmedidas correcti)as que se tomar(n cuando la

diferencia entre estos resultados sea inadmisible&


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" Los controles organizacionales gu$an la forma enque se aplicar( la estrategia# re)elan los resultadosque se obtienen al comparar los resultados actuales

con los esperados % sugieren las medidascorrecti)as que se aplicar(n cuando la diferenciaentre -stos sea inadmisible&

" El que existan pocas diferencias entre los resultadosreales % los esperados es una se,al de que loscontroles de la organización son m(s efecti)os&


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Los controles estratégicos" Los controles estrat-gicos son criterios m(s bien

sub'eti)os que tienen la intención de comprobarsi la empresa est( utilizando las estrategiascorrectas para las condiciones que existen en elcontexto externo % para sus )enta'as

competiti)as


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" Los controles estrat-gicos tambi-n sir)en para e)aluarla medida en que la empresa se concentra en los

requisitos necesarios para implementar sus estrategias&

" Por e'emplo# en el caso de una estrategia de negocios#los controles estrat-gicos se utilizan para estudiar las

acti)idades primarias % las de apo%o con el fin deconstatar si aquellas que son fundamentales para una

buena implementación de la estrategia de negociosest(n recibiendo la debida atención % est(n siendo

e'ecutadas de forma correcta&


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Los controles financieros" Los controles financieros son criterios ob'eti)os que se

utilizan para medir el desempe,o de la empresa en

comparación con los par(metros cuantitati)os establecidoscon anterioridad&

" Don criterios ob'eti)os que se utilizan para medir eldesempe,o de la empresa en comparación con lospar(metros cuantitati)os establecidos con anterioridad& .lgunos e'emplos de controles financieros son ciertasmedidas de la contabilidad# como el rendimiento sobre lain)ersión % sobre los acti)os# as$ como otras medidas del

mercado# como el )alor económico agregado&


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" /uando las empresas utilizan los controlesfinancieros e)al0an su desempe,o actualcompar(ndolo tanto con sus resultadosanteriores como con el de sus competidores %con promedios de la industria&


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Relación entre estrategia y estructura

" La naturaleza general de la relación entre estrategia % estructura significa que los cambios aplicados a la

estrategia de la organización imponen la necesidadde cambiar la forma en que -sta desempe,a sutraba'o& /uando la estructura influ%e en laestrategia2# las empresas deben estar atentas a sus

acti)idades con el fin de constatar que la forma enque su estructura requiere que desempe,en sutraba'o no de'e de ser congruente con los requisitospara la implementación de las estrategias elegidas&


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Patrones de la evolución de la estrategia yla estructura organizacional

" Estructura 3imple

" na estructura simple es aquella en la cual eldue,o5administrador toma las decisiones

importantes % )igila todas las acti)idades# % en laque el staff funciona sólo como una extensión dela autoridad del administrador para lasuper)isión&


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Estructura Funcional" La estructura funcional consta de un director

general o presidente % de un staff corporati)olimitado# con gerentes de l$nea funcionales en las(reas dominantes de la organización# como lasde producción# contabilidad# mar6eting#

in)estigación % desarrollo# ingenier$a % recursos*umanos


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La estructura multidivisional" La estructura multidi)isional est( compuesta por

di)isiones operati)as que representan# cada una#un negocio o un centro de utilidades porseparado# en las cuales el director general opresidente delega la responsabilidad de las

operaciones diarias % la estrategia de la unidadde negocios en los gerentes de di)isión&


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Alineamiento de las estrategias de negocioscon la estructura funcional

" Las empresas utilizan distintas formas de estructuraorganizacional funcional para apo%ar la

implementación de la estrategia de liderazgo encostos# la de diferenciación % la de liderazgo en costos

% de diferenciación integrada&

" Las diferencias entre estas formas se explican sobretodo en razón de los diferentes usos de trescaracter$sticas o dimensiones estructurales mu%importantes la especialización la % la formalización


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" Estructura funcional empleada paraimplementar la estrategia de liderazgo en costos

Las empresas que utilizan la estrategia deliderazgo en costos quieren )ender grandes )ol05menes de productos estandarizados al cliente

t$pico de una industria o un segmento& La formade la estructura funcional para el liderazgo encostos8


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Estructura funcional empleada paraimplementar la estrategia de diferenciación

" Las empresas que utilizan la estrategia de diferenciación

fabrican productos que los clientes perciben como bienesdiferentes en cuanto a que crean )alor para ellos& /on estaestrategia la organización quiere )ender productos noestandarizados a clientes que tienen necesidades 0nicas&

" La forma de la estructura funcional de diferenciación secaracteriza por tener relaciones de dependencia m(s o menoscomple'as % flexibles# uso frecuente de equipos interfuncionalespara el desarrollo de productos % un claro enfoque en lain)estigación % desarrollo de productos % el mar6eting# en lugar

del proceso de in)estigación % desarrollo % la manufactura


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Estructura multidivisional en forma de unidades estratégicas de

negocio empleada para implementar la estrategia relacionadavinculada

" La estrategia de di)ersificación relacionada )inculada se utiliza cuando no *a% muc*ospuntos de contacto entre las di)isiones de laempresa o cuando -stos no est(n mu% limitados&

La estructura multidi)isional en forma deunidades estrat-gicas de negocio apo%a laimplementación de esta estrategia&


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Estructura mundial de divisiones de productospara implementar la estrategia global

" En el caso de la estrategia global la oficina matrizde la corporación determina la estrategia

competiti)a % la empresa ofrece productosestandarizados en los mercados de todos lospa$ses& El -xito de la empresa depende de sucapacidad para desarrollar % apro)ec*ar laseconom$as de alcance % de escala a ni)el global


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Estructura mundial de divisiones de productos para implementar

la estrategia global

" La estructura mundial de di)isiones deproductos apo%a el uso de la estrategia global&

En la estructura mundial de di)isiones deproductos la autoridad para tomar decisionesest(


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" Las empresas que est(n creciendo con rapidez % que quierenadministrar de forma efecti)a sus l$neas de productos

di)ersificados como /anon# 9nc& de :apón con frecuenciautilizan esta estructura& /anon 9nc& es una enorme empresa 'aponesa que se concentra en las m(quinas para negocios#las c(maras % los productos ópticos&

" tiliza la estrategia global que se concentra de formacontinua en la integración de sus operaciones de producción % en reducir a0n m(s los costos por medio de procesos e 9;Dde nue)os productos&


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" 9mplementa su estrategia por medio de una estructuramundial de di)isiones de productos# la cual tiene cuatro

grupos b(sicos de productos el de productos de consumo#que inclu%e las c(maras reflex digitales de una lente# lasimpresoras de in%ección de tinta# los binoculares % losesc(ner de imagen< el de productos de oficina# que inclu%e lascopiadoras % los sistemas de impresión grandes

" .un cuando existen oficinas regionales de mar6eting# -stasdependen de los grupos de productos# % las )entas sonorganizadas en t-rminos globales con base en estos grupos deproductos&


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" Las )entas de /anon est(n organizadas de formaglobal con base en sus cuatro grupos principales

de productos productos de consumo# productosde oficina# productos industriales % productos/anon&


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