ESTRUCTURACIÓN DE UNA METODOLOGÍA ACADÉMICA PARA …n... · Habilitar al alumno con herramientas...
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ESTRUCTURACIÓN DE UNA METODOLOGÍA ACADÉMICA PARA LA ARTICULACIÓN ENTRE DISEÑO Y MICRO EMPRENDIMIENTO REALIZADO POR PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD
P R I M E R E N C U E N T R O D E I N V E S T I G A C I Ó N Y P R O Y E C T O S D N O U C
Elena Alfaro Bernardita Figueroa Soledad Hoces de la Guardia
A U T O R E S :
Rocío Salvatierra Javiera Parra Catalina Risso
AY U D A N T E S :
FONDEDOC 2015
F I N A N C I A M I E N T O I N V E S T I G A C I Ó N :
“Este taller aborda la temática de la calidad desde la percepción del usuario. El taller se divide en secciones, abordando en cada una de ellas temas específicos de las líneas temáticas y perfiles profesionales cubiertos en la oferta educativa de la Escuela de Diseño. “El objetivo del taller será aportar al alumno herramientas de proyectación asociadas a la amigabilidad y accesibilidad”.
DESCRIPCIÓN
TA L L E R T I D E Descripción de Calidad I en la Malla 2004.
Desarrollar productos y servicios reconocibles por el usuario.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Garantizar la accesibilidad del producto o servicio.
ACCESIBILIDAD
Manejar con soltura los conceptos contemplados en las corrientes de diseño contempladas en el taller.
CONCEPTUALIZACIÓN
Desarrollar la encuesta de uso de cada ejercicio proyectual. (Desarrollo del plan de validación).
Ejecutar una sesión de monitoreo. (Aplicación del plan de Validación)
VALIDACIÓN
OBJETIVOS
Objetivos declarados por Malla 2004 para Taller Calidad I.
Implementado en 2011
1er encargo
Común a las 3 secciones se trabaja con alguna empresa Homy - Fundación Neruda - Concha y Toro - Super Pollo 2°encargo Se trabaja con alguna institución que se vincule con microemprendedores o artesanos Desafío Levantemos Chile Fundación Trabajo para un hermano Centro de emprendimiento Municipalidad de Colina
Municipalidad de Maipú.
TA L L E R T I D E
Sección Alfaro / Figueroa / Hoces de la Guardia
DESCRIPCIÓN
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL DE LA UNIDAD Habilitar al alumno con herramientas metodológicas y comunicacionales que le permitan relevar y hacer operativa información de percepción del usuario para desarrollar un trabajo colaborativo y con aporte social, desde el Diseño.
Objetivos declarados por Malla 2004 para Taller Calidad I.
OBJETIVO GENERAL : Estructurar una metodología académica a través de la articulación entre la disciplina del Diseño y el micro emprendimiento realizado por personas en situación de vulnerabilidad. Tal metodología, tiene por fin agregar valor tanto al proyecto educativo de la Escuela de Diseño, como a la oferta del micro emprendedor.
PRESENTACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
NOMBRE: Estructuración de una metodología académica para la articulación entre Diseño y micro emprendimiento realizado por personas en situación de vulnerabilidad
ACTIVIDADES:
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
Recopilación, Clasificación y análisis de documentos impresos y digitales relativos a: - La trayectoria del taller. - Aproximaciones metodológicas de intervención en el quehacer del emprendimiento
Entrevistas a informantes clave:
Los socios de contacto (que derivan a los microempresarios que participan al curso), Ex alumnos del taller, emprendedores, otras organizaciones que se vinculen con microemprendimiento.
RESULTADOS DEL PROYECTO
01
02
Modelo descriptivo de la propuesta metodológica y su visualización gráfica
Encargos, rúbricas y clases.
Se presentan a continuación…
ACTORES
PROFESORES
ORGANIZACIÓN
Asocian Median Garantizan
Transfieren Guían
Apoyan Seleccionan
Levantan info Co crean Transfieren
USUARIO / CLIENTE
Validan Testean
Compran Venden
ESTUDIANTE
USUARIO / MICRO EMPRESARIO
P R O D U C T O
CONTACTO
SEGUIMIENTO
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
CO-CREACIÓN
TRANSFERENCIA
MACRO MODELO
P R O D U C T O
MACRO MODELO
L E VA N TA M I E N TO D E I N F O R M A C I Ó N :
1. Contextualización 2. Análisis del Microemprendedor 3. Validación producto representativo
C O - C R E A C I Ó N :
1. Conceptualización de propuesta 2. Desarrollo de maquetas 3. Testeo y rediseño
L E VA N TA M I E N TO D E I N F O R M A C I Ó N
1. Validación de cierre 2. Desarrollo de material 3. Desarrollo de comunicaciones 4. Entrega del material del proyecto
LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN
CO-CREACIÓN
TRANSFERENCIA
P R O D U C T O
Fuente: Jouannet,C., M.H & Contreras, M. A. (2013) Modelo de implementación de Aprendizaje y Servicio (A+S)
FORMACIÓN EN VALORES Y ACTITUDES
APRENDIZAJES SIGNIFICATIVOS
SERVICIO DE CALIDAD
MODELO A + S
A + S
DETALLE FASE 1
L E VA N TA M I E N TO D E I N F O R M A C I Ó N CONTEXTUALIZACIÓN
ANÁLISIS DEL MICROEMPRENDEDOR
VALIDACIÓN DEL PRODUCTO REPRESENTATIVO
Caracterizar la realidad del microemprendimiento territorialmente, identificando actores relevantes en el sector público y privado.
Conocer al socio comunitario -micro emprendedor en condición de vulnerablidad- como un usuario primario en el proceso de diseño.
Desarrollar un plan de validación que permita reconocer la oferta de valor percibida por el público objetivo en la producción actual del socio comunitario (microemprendedor), identificando y prospectando usuarios.
C O - C R E A C I Ó N Y T E S T E O CONCEPTUALIZACIÓN
DE LA PROPUESTA
DESARROLLO DE PROTOTIPOS
TESTEOS
Conceptualizar colaborativamente nuevos productos basadas en lógicas de intervención y oferta de valor relevadas en el percepción del usuario.
Desarrollar colaborativamente prototipos de los nuevos productos basados en lógicas de intervención y oferta de valor relevadas en el percepción del usuario.
Testear los nuevos productos para desarrollo de rediseño.
Trabajo ITERATIVO, donde se repiten y retoman estos pasos.
DETALLE FASE 2
T R A N S F E R E N C I A VALIDACIÓN DE CIERRE
DESARROLLO DE MATERIAL
DESARROLLO DE COMUNICACIONES
Desarrollar un plan de validación que permita ratificar la oferta de valor percibida por el público objetivo en la producción actual del socio comunitario (microemprendedor), identificando y prospectando usuarios.
Diseñar lo soportes que permitan la transferencia, sustentabilidad y comunicación efectiva de los nuevos productos reconociendo la realidad y habilidades del usuario.
Proponer soportes de comunicación que cautelen la adecuada circulación de los nuevos productos
DETALLE FASE 3
O B J E T I V O S
A C T I V I D A D E S
FASE 1
C O N T E X T U A L I Z A C I Ó N A N Á L I S I S D E L M I C R O E M P R E N D E D O R
VA L I D A C I Ó N D E L P R O D U C TO
R E P R E S E N TAT I V O
Caracterizar la realidad del microemprendimiento territorialmente, identificando actores relevantes en el sector público y privado.
Conocer al socio comunitario -micro emprendedor en condición de vulnerablidad- como un usuario primario en el proceso de diseño.
Desarrollar un plan de validación que permita reconocer la oferta de valor percibida por el público objetivo en la producción actual del socio comunitario (microemprendedor), identificando y prospectando usuarios.
- Caracterización y Categorización de tipos de empresa
- Instituciones y programas públicos y privados que apoyan el micro emprendimiento
- Canales de venta
- Estudiar la oferta actual del microemprendedor.
- Analizar la capacidad y habilidades instaladas y el universo simbólico significativo
- Identificar patrones de valor de los actuales productos.
- Estudiar el actual público objetivo y al que va dirigida la producción (puede mantenerse el mismo).
- Analizar y prospectar potenciales usuarios de los productos.
L E VA N TA M I E N TO D E I N F O R M A C I Ó N
O B J E T I V O S
A C T I V I D A D E S
FASE 2
C O N C E P T U A L I Z A C I Ó N D E P R O P U E S TA
D E S A R R O L L O D E M A Q U E TA S Y P R O TO T I P O S
T E S T E O
Conceptualizar colaborativamente nuevos productos basadas en lógicas de intervención y oferta de valor relevadas en el percepción del usuario.
.
Desarrollar colaborativamente prototipos de los nuevos productos basados en lógicas de intervención y oferta de valor relevadas en el percepción del usuario.
Testear los nuevos productos para desarrollo de rediseño.
- Testeo
C O C R E A C I Ó N Y T E S T E O
- Propuesta de lógica de intervención en equipo. - Proponer individualmente conceptos de productos de innovación madre y posibles prospecciones del mismo para consensuar con el microemprendedor. - Desarrollar individualmente conceptos para una propuesta de packaging y marca para el producto y/o familia de productos para consensuar con el microemprendedor. - Revisar antecedentes y referentes.
- Desarrollar colaborativamente una propuesta formal de producto de innovación madre y posibles prospecciones del mismo.
- Desarrollar colaborativamente una propuesta formal de packaging y marca para el producto y/o familia de productos.
- Revisar antecedentes y referentes
O B J E T I V O S
A C T I V I D A D E S
FASE 3
VA L I D A C I Ó N D E C I E R R E
D E S A R R O L L O D E M AT E R I A L
D E S A R R O L L O D E
C O M U N I C A C I O N E S
Desarrollar un plan de validación que permita ratificar la oferta de valor percibida por el público objetivo en la producción actual del socio comunitario (microemprendedor), identificando y prospectando usuarios.
Diseñar lo soportes que permitan la transferencia, sustentabilidad y comunicación efectiva de los nuevos productos reconociendo la realidad y habilidades del usuario.
T R A N S F E R E N C I A E N T R E G A D E L M AT E R I A L D E L
P R O Y E C TO
Proponer soportes de comunicación que cautelen la adecuada circulación de los nuevos productos
- Diseño de plan de validación - Ejecución de plan de validación - Conclusiones
- Información de producción para el microempresario asegurando la sostenibilidad del proyecto.
- Lista proveedores, planos, patrones, archivos para marca y packaging, etc,)
- Desarrollo de plataformas de comunicación para el nuevo producto
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL DEL EJERCICIO Habilitar al alumno con herramientas metodológicas y comunicacionales…
… que le permitan relevar y hacer operativa información de percepción del usuario para
desarrollar…
…un trabajo colaborativo desde el Diseño…
…con aporte social.
OBJETIVO GENERAL DEL TALLER Desarrollar productos y servicios reconocibles por el usuario.
Garantizar la accesibilidad del producto o servicio.
Manejar con soltura los conceptos contemplados en las corrientes de diseño contempladas en el taller. (emprendimiento, innovación, innovación social, co-creación,…)
01
02
03
04
A + S
EL TRABAJO EN EQUIPO
LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
LAS HABILIDADES COMUNICATIVAS
EL PENSAMIENTO CRÍTICO
EL LIDERAZGO
EL COMPROMISO SOCIAL
LEVANTAMIENTO DE INFO CO-CREACIÓN TRANSFERENCIA
CONCLUSIONES
El proyecto permitió: - Armonizar los objetivos del curso en el nivel de la malla, la entrega de un servicio de calidad y los objetivos y habilidades transversales A+S. - Visibilizar las aprendizajes y etapas del proceso favoreciendo la reflexión de los alumnos y profesores. - Comprobar la interacción de todas las variables involucradas.
-Avanzar en la sistematización de los resultados del ejercicio para poder hacer seguimiento de su impacto a futuro. -Comprobar que el modelo y metodología aplica mejor para productos que para servicios.