Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

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3. Hetero evaluación: Consiste en que una persona de rango jerárquico más alto evalúa lo que su personal ha realizado. El tipo de evaluación que con mayor frecuencia se utiliza es aquella donde el inmediato superior, diseña, planifica, implementa y aplica la evaluación y donde el supervisado sólo responde a lo que se le solicita. La hetero evaluación permite: Plantea acciones correctivas. Propone cambios o mejoras Seguro descubrirá las carencias o “debilidades” que es necesario reforzar antes de seguir adelante con el plan de trabajo. Permite el seguimiento a cambios en el resultado Cierto pero también EMITE SANCIONES AL INCUMPLIMIENTO Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simplificada en Salud 14 Seguro descubrirá falencias, debilidades que el supervisor ayudara Debemos hacer seguimiento a los compromisos Si no hay mejoras en una gestión…puede emitir sanciones Nosotros realizamos estos tipos de supervisiones, a este proceso se le denomina ADMINISTRACIÓN DE SALUD Plantea acciones Correctivas, apoya a las mejoras Quien supervisa se encuentra en una situación de superioridad jerárquica, ya que tiene la capacidad o la facultad de determinar si la acción supervisada es correcta o no….

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Page 1: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

3. Hetero evaluación: Consiste en que una persona de rango jerárquico más alto evalúa lo que su personal ha realizado. El tipo de evaluación que con mayor frecuencia se utiliza es aquella donde el inmediato superior, diseña, planifica, implementa y aplica la evaluación y donde el supervisado sólo responde a lo que se le solicita.La hetero evaluación permite:

• Plantea acciones correctivas. Propone cambios o mejoras• Seguro descubrirá las carencias o “debilidades” que es necesario reforzar

antes de seguir adelante con el plan de trabajo.• Permite el seguimiento a cambios en el resultado• Cierto pero también EMITE SANCIONES AL INCUMPLIMIENTO

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

14

Seguro descubrirá falencias, debilidades que el supervisor

ayudara

Debemos hacer seguimiento a

los compromisos

Si no hay mejoras en una gestión…puede emitir sanciones

Nosotros realizamos estos tipos de

supervisiones, a este proceso se le denomina

ADMINISTRACIÓN DE SALUD

Plantea accionesCorrectivas, apoya a las

mejoras

Quien supervisa se encuentra en una situación de superioridad jerárquica, ya que tiene la capacidad o la facultad de determinar si la acción supervisada es correcta o no….

Page 2: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

VII. Organización de la Supervisión

Para que sea eficiente la Supervisión debe contar con las siguientes etapas:

Etapa de planificación.Etapa de ejecución y Plan de AcciónEtapa de Análisis y evaluación resultados.Etapa de Seguimiento y Retroalimentación

1) Etapa de planificación.

Hacerlo con antelación:Preguntarnos ¿Qué? ¿Quién? ¿Dónde? ¿Cuando? ¿Como? ¿Con que instrumento?

Guia de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada para el Primer Nivel de Salud

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1

2

1

3

4

NOHACERLO

COMPLICADO….

Page 3: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

A) ¿que Supervisar?:

APLICACIÓN DE NORMAS Y PROTOCOLOS DE ATENCIÓN DE LA POLITICA DE SALUD Y SUS PROGRAMAS.

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

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SUPERVISIÓN : LEYES NORMAS O PROTOCÓLOS

PLANIFICACIÓN PLAN NACIONAL, PDES POTOSÍ,POLÍTICA DE SALUD SAFCI

GUÍAS Y NORMAS DE GESTIÓNLOCAL, MUNICIPAL, ELABORACIÓNPLAN MUNICIPAL, LEY SAFCO,MARCELO QUIROGA.

GESTIÓN MUNICIPAL

ATENCIÓN INTEGRAL A LA MUJER, NIÑO MENOR DE 5 AÑOS y ADOLESCENTEREFERENCIAY CONTRAREFERENCIA

PROCEDIMIENTO DEL CONTINUO DE LA VIDA NORMA REFERENCIAY CONTRAREFERENCIA

PROMOCIÓN DE SALUD GUIA DE GESTIÖN PARTICIPATIVALOCAL GUIA DE EDUCACIÓNPARA LA VIDA

CALIDAD DE INFORMACIÓN NORMAS SNIS, SOAPS, CARPETAFAMILIAR, GUIA CAI.

MEDICINA TRADICIONAL NORMAS Y LEYES DE LACOMPLEMENTARIEDAD DE LAMEDICINA TRADICIONAL

EPIDEMIOLOGIA NORMAS DE TUBERCULOSIS,CHAGAS, VIH, BIOSEGURIDAD,OTROS

PROGRAMA AMPLIADODE INMUNIZACIONES

NORMAS DE PAI

SEGUROS PÚBLICOS LEY 475

NORMA DE CARACTERIZACIÓN,Y GUÍAS DE ACREDITACIÓN

GESTIÓN DE CALIDAD YACREDITACIÓN

NUTRICIÓN NORMAS Y GUÍAS SOBREDESNUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN

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c) ¿Dónde?

En los Establecimientos de Salud Los Responsables Municipales:

d) ¿Cuándo?

1) Programar 3 veces periódicamente a todos los Establecimientos de Salud.2) Establecimientos de Salud con deficiente rendimiento3) Establecimientos de Salud con denuncias de Autoridades y comunidad

e) ¿Dónde?

En los Redes Municipales Los Coordinadores de Red:

f) ¿Cuándo?

1) Programar 3 veces periódicamente a todos los Municipios de la Coordinación de2) Municipios con deficiente rendimiento3) Municipios con denuncias de Autoridades y/o comunidad

g)¿Cómo Evaluar?

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

Utilizaremos 5 criterios de Supervisión

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

17A

ESTABLECIMIENTOS DE SALUD 1er NIVEL

LOSRESPONSABLES MUNICIPALES

LOSCOORDINADORESDE RED

JEFAURADE REDES Y/O PLANIFICACIÓN

A EQUIPOS DE CONDUCCIÓN REDES

MUNICIPALES

ACOORDINADORES DE

RED

① GESTION NORMATIVA② GESTION DOCUMENTAL③ GESTION ADMINISTRATIVA e INFORMATICA④ GESTION DEL CONOCIMIENTO DEL RECURSO HUMANO y APLICACIÓN DE HABILIDADES⑤ INFRAESTRUCTURA, EQUIPOS MEDICOS.

b) ¿Quién Supervisara?

Red.

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Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

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CONTAR CON LAS NORMATIVAS, GUIAS, LEYES ES IMPORTANTE… YA QUE ESTABLECE LAS FUNCIONES,

ACTIVIDADES QUE DEBE REALIZAR y NOS AYUDA EN COMO HACERLO, SI NO TENGO LA NORMATIVA ¿COMO SE

QUE DEBO O NO HACER Y CUALES SON MIS RESPONSABILIDADES?

¿PERO POR QUÉ ES IMPORTANTE SUPERVISAR SI TIENE O NO LA

NORMATIVA?

GESTIÓN NORMATIVA1

NORMAS DEL BUEN TRATO

NORMAS DEL DISCAPACIDAD

COORDINACIÓN DE REDRED MUNICIPAL SUPERVISADA

SUPERVISOR ASIGNADOAREA DE SUPERVISION

Tupiza

MojineteDr. Francisco Pizarro

Todas

GESTION:

MUNICIPIOCARGO:

NOMBRE DE SUPERVISADOSDr. Olvaldo Medinaceli Medico de Area

Page 6: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

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PERO.. POR QUÉSUPERVISAR ACTAS

REPORTES, NOTAS.. ES QUE A VECES NO LAS TENGO..

LA GESTION DOCUMENTAL; RESPALDA LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZA, ES UN

MEDIO DE VERIFICACION LEGAL DEL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA

ESTA DOCUMENTACION ACOMPAÑA MUCHAS VECES DESCARGOS

ADMINISRATIVOS Y AUDITORIAS.

GESTIÓN DOCUMENTAL2

JEF M EDICINA TRADICIONAL

EPIDEM IOLOGIA

PROM SALUD

PROM SALUD

PROM SALUD

EPIDEM IOLOGIA

REDES YSERVICIOS

REDES YSERVICIOS

TupizaMojinete

VER IF ICA C ION

P OR SUP ER

SUPERVISOR ASIGNADO

COORDINACIÓN DE REDRED MUNICIPAL SUPERVISADA

NOMBRE DE SUPERVISADOS

Dr. Francisco PizarroTodas

GESTION:MUNICIPIO

CARGO:AREA DE SUPERVISION

PROMEDIO OBTENIDO

Dr. Olvaldo Medinaceli Medico de Area

Page 7: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

LA GESTIÓN INFORMÁTICA...... HOY ES

NECESARIO USAR COMPUTADORA PARA,

MEJORAR EL TRABAJO ¿COMO ESTA

FUNCIONANDO MI EQUIPO? ¿SOPORTA LOS

PROGRAMAS DE SALUD? ¿TENGO ANTIVIRUS? LA

TECNOLOGIA INFORMATICA ES NORMA EN NUESTRO

SISTEMA DE SALUD

¿PARA QUÉES NECESARIO

TENER UNA GESTIÓN ADMINISTRATIVA?

Y QUÉ QUIERE DECIR

INFORMÁTICO, YO SOY PERSONAL DE

SALUD

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

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LA GESTION ADMINISTRATIVA SE REFIERE A COMO ESTA PLANIFICANDO, GESTIONANDO, EJECUTANDO

LOS RECURSOS ECONOMICOS, E INSUMOS, MATERIALES PARA SU AREA DE TRABAJO

SIRVE PARA ANALIZAR EN CASO DE MALA O BAJA EJECUCION Y PERMITE REALIZAR UN SEGUIMIENO

PARA CAMBIAR ESTRATEGIAS.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA E INFORMATIVA3

SI BIEN CUMPLE LO REQUERIDO EN EL AREA DOCUMENTAL ES NECESARIO REALIZAR AJUSTES A SU EJECUCION PRESUPUESTARIA, DE ACUERDO A NORMA SI USTED NO EJECUTO MAS DEL 70% ES CONSIDERADO UNA GESTION ADMINISTRATIVA DEFICIENTE. ES NECESARIO QUE CONSOLIDE TODA LA INFORMACION SOLICITADA PARA QUE PUEDA REALIZAR UNA ADECUADA PLANIFICACION PARA SU POA, REFORMULADO O AJUSTES DE PARTIDAS PRESUPUESTARIAS.

Cuenta con el POA consolidado por partidad de su area de su tuicion y programación de ejecución?Cuenta con los POAI Tecnicos de sus areas de tuición evaluados?

Cuenta con descargos , documentos de respaldo, facturas y otros relacionados con la ejecucion presupuetaria al area de administracion de SEDES/GAM/RMSS.

Documentos administraivos de Informacion ley Salud 475 Sistematización

Cuenta con un comparativo de asignacion presupuestaria por GAD/GAM de al menos 3 gestiones previas

Documentos administraivos de Informacion ley Salud 475 Estado de cuentas

Cuanta con Kardex de actualizado de Equipos Medicos por Estabelcimientos de salud

Cuenta con el cumplimiento de las metas de coberturas, actualizadas según los compromisos de gestión ( Justi�cadas)

Cuenta con un Plan de acción monitorizada de las acciones para mejorar los Establecimientos de salud en la atención de calidad.

Cuanta con evaluación del cumplimiento de la normas de Infraestructura según la norma de caracterización de 1er nivel. De los Establecimientos de salud

Los Establecimientos de salud de su Red tienen al día los pagos por prestaciones del Seguro de la ley 475?

Existe registro de los descargos económicos de los fondos desembolsados según el SICOFactualizado?

Su ejecución prepuestaria esta de acuerdo a la plani�cación anual operativa de la gestión

COORDINACIÓN DE REDRED MUNICIPAL SUPERVISADASUPERVISOR ASIGNADO

NOMBRE DE SUPERVISADOS

GESTION:MUNICIPIO

CARGO:

Tupiza

AREA DE SUPERVISION Todas

MojineteDr. Francisco Pizarro

Existe información sobre la ejecución presupuestaria de la RED MUNICIPAL SALUD SAFCI Actualizada ( 2 meses anteriores)?

Dr. Olvaldo Medinaceli Medico de Area

Tupiza GESTION:

Mojinete MUNICIPIO

Dr. Francisco Pizarro CARGO:

Todas FECHA

CUENTA CON EQUIPOS DE COMPUTACION INTITUCIONAL

EL EQUIPO DE COMP ES ACCESIBLE AL PERSONAL AUTORIZADOEL EQUIPO CUENTA CON SOFTWARE DE SOAP INSTALADO

EL EQUIPO CUENTA CON SOFTWARE DE CF INSTALADO ACTUALIZADO

EL EQUIPO CUENTA CON CONEXIÓN AL INTERNET

Cuaderno de Monitoreo COSOLIDADO DE MUNICIPIO del SNIS a la fecha ( Digital y Fisico)

EL EQUIPO CUENTA CON ANTIVIRUS ACTUALIZADO

EXISTE PERSONAL ENCARGADO DE SOPORTE TECNICO A SIST. INFORMATICOS.CUENTA CON INFORMACION CARPETA FAMILIAR CONSOLIDADO

Cuenta con lista actualizada de prestaciones LEY 475

Cuenta con Lista de prestaciones que incluye el nivel superior de su Municipio

Información consolidada de las supervisiones por Establecminetos de Salud

EL EQUIPO CUENTA CON SOFTWARE DE SNIS-V CONSOLIDADO

EL EQUIPO CUENTA CON SOFTWARE DE SIAL CONSOLIDADO

EL EQUIPO CUENTA CON SOFTWARE DE SOAPS CONSOLIDADO

CALIDAD DE LA INFORMACIÓN (anexo 1 Planilla basica CI)

SERVICIO DE SALUD

RED SUPERVISADA

SUPERVISOR ASIGNADO

AREA DE SUPERVISION 20/10/2016

RECOMENDACIÓN:SU GESTION INFORMATICA E INFORMACIÓN ES BUENA RECUERDE COMPLETAR EN CASO NECESARIO LA INFORMACION FALTANTE, ESTO LE AYUDARA A TOMAR

MEJORES DESICIONES

2016

Mojinete

Coordinador

Page 8: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

21

¿CONOCIMIENTO?¿HABILIDAD?

¿ACTITUD?

DEBE INCLUIR LA APLICACIÓN (ES LA

PRACTICA DE LA NORMA Y ACTITUD (SE SIENTE

IDENTIFICADO O NO CON LO QUE HACE)

EJERCER UN CARGO PÚBLICO y PROFESIONAL EXIGE TENER CONOCIMIENTO, HABILIDAD Y

BUENA ACTITUD PARA CUMPLIR LA NORMA…DEBE ESTAR EN UN MANUAL DE

FUNCIONES QUE EXPLICA ¿QUE DEBO CONOCER?; POR ESO SE PREGUNTA

CONOCIMIENTOS BASICOS

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, HABILIDAD DEL RECURSO HUMANOEN SALUD Y APLICACIÓN

4

GESTION:MUNICIPIOCARGO:

MALA REGULAR BUENA

MALA R BUENA

¿Cuantas etapas tienen la Guía de Educación para la Vida?

Cual el objetivo del programa MI SALUD

8,5

Marcar con "x", la escala de evaluacion es 0= mala (responde incorrecto) 0,5 =regular (responde incompleto) 1 = buena (responde correctamente) REQUIERE EL 60% COMO MINIMO PARA APROBAR

RESPUESTA OBTENIDA

¿Cuales son los pilares del Plan de Desarrollo Economico y Social ?

¿Cuales son los pilares del Plan Estrategico Departamental de Salud Potosi ?

¿Tiempos de presentacion del POA ?

¿Quién debe realizar el POAI?

¿Responsabilidades descritas en la ley SAFCO de Coodinación de Red?

¿Qué es la Política SAFCI y cuáles son sus principios?

¿Cuantos y cuáles son los mecanismos de la Promoción de salud?

¿Cuáles son las funciones del CLS Y CSMS?

¿Qué es y para que sirve la carpeta familiar?

¿Qué es el Plan Municipal Salud, cuántas y cuáles son sus Etapas?

¿Cuál el objetivo de la mesa municipal de salud y cuántas se realizan al año?

¿Qué son las determinanates de la salud?¿Qué es Educación para la Vida?

¿Cuáles son las fases del CAI? ¿Cual la periodicidad del CAI Coordinación de red?

¿ Que es el SOAPS? ¿Qué es el CIE 10?

3¿ Que HACE el software de Carpeta Familiar?

¿Cite los tiempos establecidos y documentos que debe entregar al SNIS VE?

¿Para que sirve la sala Situacional?

¿ Que es A.J.O.?

2,5¿ Cual el objetivo de la acreditación?

¿ Indique NORMAS establecidas para la acreditacion?

Indique los estandares para acreditación

¿A que se re�ere la resolución ministerial 0496?

AREA DE SUPERVISION TodasNOMBRE DE SUPERVISADOS

COORDINACIÓN DE RED TupizaRED MUNICIPAL SUPERVISADA MojineteSUPERVISOR ASIGNADO Dr. Francisco Pizarro

Dr. Olvaldo Medinaceli Medico de Area

Page 9: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

ES MUY IMPORTANTE

SABER SI TENEMOS INFRAESTRUCTURA

Y EQUIPAMIENTOMEDICO DE

ACUERDO A LA NORMA

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

22EQUIPOS MÉDICOS E INFRAESTRUCTURA…. SI ES MUY NECESARIO, ES IMPORTANTE QUE EXPLIQUE

COMO SE ENCUENTRAN NUESTRAS AREAS DE TRABAJO YA QUE VA DE LA MANO DE LOS

PROCESOS DE ACREDITACION ASI QUE ¿ESTA ES LA GESTIóN DE EQUIPAMIENTO E

INFRAESTRUCTURA?

GESTIÓN INFRAESTRUCTURA, EQUIPOS MEDICOS E INSUMOS5

GESTION:MUNICIPIO

CARGO:

COORDINACIÓN DE REDRED MUNICIPAL SUPERVISADASUPERVISOR ASIGNADOAREA DE SUPERVISION

TupizaTupiza

Dr Francisco pizarro

NOMBRE DE SUPERVISADOS

2016Tupiza

Cooordinador

20-oct-16

Dr. Osvaldo Fuentes

Plani�cación

Page 10: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

h) ¿Con que instrumento?

PARTES DEL INSTRUMENTO:El Instrumento en forma general tiene tres partes:

PARTE I: Información General

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

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ES IMPORTANTE TENER UN INTRUMENTO QUE SEA FACIL DE MANEJAR, QUE NOS DE LOS RESULTADOS DE FORMA INMEDIATA Y QUE IDENTIFIQUE LAS DEBILIDADES PARA

APOYAR A TRAVES DE UNA CAPACACITACIÓN TERMINADA LA

SUPERVISIÓN

DEBE ANALIZAR Y CONSIDERAR EL USO DE HERRAMIENTAS INFORMATICAS COMO EL EXCEL; ESTO TOMANDO EN CUENTA

QUE LA INFORMATIVIZACION DE INSTRUMENTOS DE SUPERVISION PERMITE MEJORAR LOS TIEMPOS Y LA CALIDAD DE

LA SUPERVISION

todos estos instrumentos se encuentra en el CDadjunto a la guia en formato digital

RED MUNICIPAL GESTION: CD:KLMNESTABLECIMIENTO/CENTRO SALUD SUPERVISADO

COOR DE RED

SUPERVISOR ASIGNADO CARGO:UNIDAD DE SEDES AL QUE INFORMARA REDES y SERVICIOS FECHA

Con un instrumento de supervición integral, digital y facil de manejar, tiene todos los programas de salud priorisadas por el SEDES y con colores, ( rojo, amarillo, verde azul) identifica el nivel de cumplimiento de las normas de acuerdo a las competencias de trabajo, tenemos las siguientes:

• Instrumento de Supervisión Integral modelo para establecimiento de salud (anexo 1)• Instrumento de Supervisión Integral modelo para equipo de conducción municipal (anexo 6)

Page 11: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

24

Parte II: Llenado del instrumento de supervisión: normativo, documental, conocimiento, administración, aplicación.

Parte III: Consolidación y puntaje final de la supervisión

EL CONSOLIDADO PROMEDIA LAS CALIFICACIONES OBTENIDAS EN LAS PLANTILLAS Y GENERA UNA CALIFICACION SOBRE EL 100% DE CUMPLIMIENTO DONDE:

Colocar una (X) cuando se confirme una respuesta positiva de color rojo pasara a color verde y automáticamente saldrá el resultado

NORMA SALUD FAMILIAR COMUNITARIA INTERCULTURAL

DOCUMENTO TECNICO NORMATIVO DE LA SAFCI

GUIA DE PROCEDIMIENTOS DE LA GESTION PARTICIPATIVA LOCAL EN SALUD

GUIA LOCAL DE EDUCACIÓN PARA LA VIDA EN LA PROMOCIÓN DE SALUDNORMAS DEL BUEN TRATO

NORMAS DEL DISCAPACIDAD, OTROS

RECOMENDACIÓN: NO CUENTA CON LA GESTION NORMATIVA COMPLETA, ES UNA DEBILIDAD, ESTO PUEDE GENERAR SANCIONES YA QUE USTED Y SU EQUIPO DEBEN CONOCER LA NORMATIVA VIGENTE; GESTIONE CON SUS INMEDIATOS SUPERIORES CAPACITACION RESPECTIVA

86

70

60

40

100

71

1) DE 0 A 50: REPRUEBA LA SUPERVISON (APOYO URGENTE 7 días)2) DE 51 A 79: APRUEBA CON EL MINIMO REQUIERE PLAN DE ACCION

INMEDIATA (y seguimiento en 30 Días) 3) DE 80 A 95: APRUEBA LA SUPERVISION REALIZAR PLAN DE ACCIÓN

(SEGUIMIENTO PROGRAMADO)4) MAS DE 95%: APRUEBA LA SUPERVISION CON ESTANDARES DE

CALIDAD ( SI MANTIENE EN UNA GESTIÓN, FELICITACIONES )

Page 12: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

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LA SUPERVISION ES JERARQUICA, POR LO QUE TIENE UNA VIA ESPECIFICA; ESTA VIA DEBE SER RESPETADA YA QUE EXIGE EL USO DE INSTRUMENTOS ESPECIFICOS GERENCIALES

-Debe ser realizada por colegas con el mismo nivel profesional o cargo asignado por lo menos 3 veces al año, tiene carácter CORRECTIVO Y DE SEGUIMIENTO

-Supervisión “cruzada” Se puede programar a nivel Municipal ( entre colegas de Establecimientos de salud ) a Nivel de Coordinaciones de red ( Entre Equipo de Conducción a nivel Municipal)

La supervisión debe ser planificada; y tiene un orden

jerárquico específico.ES UNA OBLIGACION

ESTABLECIDA EN LA LEY 1178 por lo tanto genera

• Cruzada

2 Etapa de ejecución y plan de acción

a) Formas de Supervisión:

• Jerárquica

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• Sorpresa

b) Técnicas que se emplean en la supervisión.

Emplea cuatro técnicas:

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

26Supervisión “sorpresa”: Esta evaluación es realizada por personal jerárquico, cuando se sospecha de acciones que ponen en riesgo el cumplimiento de metas.

Es una excepción, porque no es planificadaGenera una SANCION INMEDIATA O A CORTO PLAZO.No debiera ser adoptada como rutinaria porque da la impresión de ser improvisada

Supervisión “capacitante” Culminado la evaluación el supervisor puede aclarar las debilidades encontradas…..si las debilidades son muy grandes debe programarse una capacitaciónNo se debe realizar en una o dos horas; la capacitación es un proceso integral

La Observación El diálogo

La revisión

poner algo

La capacitación

-Supervisión “cruzada” Se puede programar a nivel Municipal ( entre colegas de Establecimientos de salud ) a Nivel de Coordinaciones de red ( Entre Equipo de Conducción a nivel Municipal)

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c) Puntaje Final

Al concluir la supervisión se obtendrá la nota final y de acuerdo al resultado se procederá a las recomendaciones y acciones

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

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Cuadro de Consolidación de supervisión integral para Establecimientos de Salud (anexo 2)

Cuadro de Consolidación de supervisión integral a equipo de conducción Municipal (anexo 7)

RED MUNICIPAL

ESTABLECIMIENTO/CENTRO SALUD SUPERVISADO

SUPERVISOR ASIGNADO

UNIDAD DE SEDES AL QUE INFORMARA

50 88 100 50 80 74

100 80 75 65 100 8457 60 40 95 30 5686 67 55 75 100 8575 30 83 75 27 5880 50 70 70 0 5420 17 80 20 40 3543 33 63 70 83 5840 33 50 50 57 460 36 71 40 40 37

GESTION:

COOR DE RED

CARGO:

FECHA

C.S Villa Pacheco

Dr. Enrique Iglesias

REDES y SERVICIOS

Tupiza

59

GESTION:

MUNICIPIO

CARGO:

CONSOLIDADO DE SUPERVISION GENERAL SUPERVISION INTEGRAL A EQUIPO DE CONDUCCIÓN RED MUNICIPAL

NOMBRE DE SUPERVISADOS

EL PRESENTE DOCUMENTO OFICIAL EMITE UNA CALIFICACION PROMEDIO DE CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA DEL MINISTERIO DE SALUD y EL DEPARTAMENTO DE POTOSI SE BASA EN LOS SIGUIENTES PARAMETROS:1) DE 0 A 50: REPRUEBA LA SUPERVISON ( APOYO URGENTE 7 dias)2) DE 51 A 79: APRUEBA CON EL MINIMO REQUERIDO REQUIERE PLAN DE ACCION INMEDIATA (30 Días) 3) DE 80 A 95: APRUEBA LA SUPERVISION SATISFACTORIAMENTE (SEGUIMIENTO PROGRAMADO)4) MAS DE 95%: APRUEBA LA SUPERVISION CON ESTANDARES DE CALIDAD ( SI MANTIENE EN UNA GESTIÓN, FELICITACIONES)

Tupiza

Mojinete

Dr. Francisco Pizarro

8180

64

COORDINACIÓN DE RED

RED MUNICIPAL SUPERVISADA

PROMEDIO OBTENIDO EN GESTION NORMATIVA

PROMEDIO OBTENIDO EN GESTION DOCUMENTAL

PROMEDIO OBTENIDO EN GESTION INFORMATICA

2016

AREA DE SUPERVISION 20/10/2016Todas

MojineteSUPERVISOR ASIGNADO Coordinador

Dr. Olvaldo Medinaceli Medico de Area

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LA SUPERVISION A SIDO APROBADA; SIN EMBARGO DEBE TRABAJAR PARA LOGRAR ESTANDARES DE CALIDAD REQUERIDOS PARA SU AREA DE TRABAJO VERIFIQUE SU EJECUCION PRESUPUESTARIA Y ANALICEQUE MEJORA DEBE TENER SU POA ; DEBE TRABAJAR CON SU GAM EL MEJORAMIENTO EN EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA DEBIDO A QUE SU FRECUENCIA SE ESTABLECE ENTRE REGULAR Y BUENO PERO NO ESTA ADECUADO AL ESTANDAR DE ACREDITACION.

EVALUACION DEL CONOCIMIENTO DEL RECURSO HUMANO 13

EVALUACION GESTION ADMINISTRATIVA 64

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA DE INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

PROMEDIO OBTENIDO EN LA SUPERVISION

1) DE 0 A 50: REPRUEBA LA SUPERVISON (APOYO URGENTE 7 días)2) DE 51 A 79: APRUEBA CON EL MINIMO REQUIERE PLAN DE ACCION

INMEDIATA (y seguimiento en 30 Días) 3) DE 80 A 95: APRUEBA LA SUPERVISION REALIZAR PLAN DE ACCIÓN

(SEGUIMIENTO PROGRAMADO)4) MAS DE 95%: APRUEBA LA SUPERVISION CON ESTANDARES DE

CALIDAD ( SI MANTIENE EN UNA GESTIÓN, FELICITACIONES )

Page 15: Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli˜cada en Salud

d) Plan de accion

Es importante al finalizar la supervisión con un plan de acción según los resultados obtenidos para que la siguiente Supervisión se vea el cumplimiento. ( Anexo 11)

Guía de Supervisión y Monitoreo Integral Simpli�cada en Salud

28

Criterios Descripcióndel problema

¿Cómoresolver?

HastaCuando

Quienlo hará

Que Apoyo necesita

del SupervisorGESTIÓN NORMATIVA

GESTIÓNDOCUMENTAL

GESTIÓN ADMINISTRATIVA e INFORMATICA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DEL RECURSO HUMANO y APLICACIÓN DE HABILIDADES

INFRAESTRUCTURA, EQUIPOS E INSUMOS

No cuentaen su totalidaden digital

Solicitar a la Red Municipal

Dic 2016 Resp. De Establecimiento de salud

Gestionar las normativas

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