Post on 13-Apr-2018
Introducción al Modelado de Procesos-BPMN
Introducción a Procesos Administrativos
¿Qué es un proceso?
“Sucesión legalmente ordenada de hechos y actos tendientes al nacimiento final materialmente administrativa.
Preguntas necesarias para analizar un proceso:
¿Por qué? Actividades, Indicadores?
¿Quién? Personas
¿Cuándo? Actividades, Tiempos
¿Dónde? Actividades, Organización
¿Cuánto? Actividades, Indicadores
¿Cómo? Actividades, Tecnología
¿Posibilidades? Actividades, Indicadores
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NivelesGRUPO DE PROCESOS
PROCESOS
SUBPROCESOS
+
ACTIVIDADES
TAREAS
Niveles
Mes
a d
e En
trad
as-
DG
RFI
SS
Recibir Documentación
Cargar en GDE
TAREAS
Recibir Certificado en Jurisdicción
GPP-010-023 Controlar Certificado de Obra en Jurisdicción (MD)
Introducción a BPM
¿Qué es un BPM?
“Se llama Gestión de procesos de negocios (Business ProcessManagement) a la metodología cuyo objetivo es mejorar laeficiencia a través de la gestión sistemática de los procesosadministrativos, que se deben modelar, automatizar,integrar, monitorizar y optimizar de forma continua. Comosu nombre sugiere, BPM se enfoca en la administración delos procesos”.
Introducción a BPMN¿Qué es BPMN?
“Es una notación gráfica estandarizada que nos permiteel modelado del proceso, en un formato de flujo detrabajo”.
“En síntesis BPMN tiene la finalidad de servir comolenguaje común para cerrar la brecha de comunicaciónque frecuentemente se presenta entre el diseño de losprocesos y su implementación”.
Resumen BPMN
• BPMN nos sirve para modelar ycomunicarnos con diversos tipos deaudiencias
• BPMN posee elementos estructurales quenos permiten diferenciar distintassecciones involucradas en el proceso
BPM
Cambio incremental
Cambio profundo
Cambio
Sin Cambio
Previo al Cambio
Redefinir el proceso
Mejorar eficiencia
Diseñar
Identificar y documentar
Profundidad del análisis
Cam
bio
Reingeniería de Procesos
Mejoras de Procesos
Diseño
Mapeo de Procesos
Auditoria de procesos
El Espectro del Cambio
Futu
roP
rese
nte
Pasa
do
Elementos de BPMN
De Flujo
Conexión
Andariveles
Artefactos
Expresan la semántica del modelado de proceso
Son utilizados para ilustrar como los objetos de flujo interactúan
Son utilizados para agrupar los elementos anteriores
Son utilizados para proveer información adicional acerca del proceso y no afectan el flujo
Elementos de BPMN
De Flujo Expresan la semántica del modelado de proceso
Eventos Actividades Gateways o Rombos de Decisión
Elementos de BPMN Un evento es algo que “ocurre” durante el transcurso de un proceso y afecta su flujo de
ejecuciónEventos
Inicio Intermedio Finales
Simple
Mensaje
Tiempo
Error
Cancelación
Compensación
Condicional
Link
Terminación
Elementos de BPMN Unidad de trabajo a ser ejecutada
Actividades
Tarea
Subproceso
Detalle Subproceso
+
Elementos de BPMN Sirve para controlar la convergencia y divergencia de
los flujos de secuencia
Actividades
Inclusivos/punto de unión de varias secuencias
Paralelos
Inclusivos/punto de división para varios eventos
Estándar/Exclusivo
Elementos de BPMN
Conexión Son utilizados para ilustrar como los objetos y el flujo interactúan
Secuencia Asociación Mensaje
Es usada para mostrar elorden (secuencia) de laactividad dentro delproceso. Se denota poruna línea continua
Se usa para asociar datos,textos u otros artefactoscon flujos de objetos. Sedenota por una líneapunteada
Es usada para mostrar elflujo de mensajes entredos participantes deprocesos separados. Sedenota por una líneadiscontinua
Elementos de BPMN
Andariveles
Andariveles
El Lane es una subpartición del Pool. Se utilizan para separar las actividades asociadas a cada una
de las funciones de la organización (roles) que intervienen en el
proceso
El Pool representa un participante del proceso. Cuando el proceso
involucra a dos o más entidades de negocio, se modelan en Pools
distintos
Po
ol
Lan
eLa
ne
Pool
Muchas gracias!!!
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