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INDAGAR SOBRE EL MANEJO DE LA AGENDA: SU IMPORTANCIA Y UTILIZACIÓN, MANEJO Y REGISTRO
DE CITAS, TOMA DE MENSAJES.FENOMEMO
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REGISTRO Y CONTROL DE CITAS
Planeación organizada y sistemática del tiempo del ejecutivo y sus actividades .
Tener en cuenta
Compromisos
adquiridos , tiempo
disponible-jefe.
Motivo del solicitante
. si justifica
o no
Ejec
utar
Diariamente a primera
horaRecordar citas y
compromisos previstos
Anotar en el calendario con antelación,
citas que requieran preparar algún
material
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CUANDO Y COMO NEGARLAS
El visitante no expone el motivo de su visita
Al haber recibido instrucción del jefe de no concederla
Al no encontrar (recepcionista) justo el motivo (visitante)
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CALENDARIOS
ORGANIZACIÓN CRONOLÓGICA
DEL REGISTRO DE ACTIVIDADES
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TARJETEROS
Permite agrupar y conservar en orden las tarjetas de presentación originadas durante la actividad comercial ,para su fácil acceso.
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FONOMEMOEs un formato que permite tomar un mensaje de los clientes ya sea de manera telefonica o personal, cuando el funcionario que se solicita no se encuentra o no puede atender.El fonomemo tiene la siguiente información:Para: es la persona a quien se le dejo el mensaje.De: Quién dejo el mensaje.Empresa :