Centro de Gobierno para la Gestion de una Smart City ... · El Centro de Gobierno es un sistema TI...

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© 2014 IBM Corporation 1 El Centro de Gobierno para la Gestión Integral de una Smart City Pablo Martínez Martín Arquitecto, Smarter Cities Junio 2014

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El Centro de Gobierno para

la Gestión Integral de una

Smart CityPablo Martínez Martín

Arquitecto, Smarter Cities

Junio 2014

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Índice

1. La importancia del Centro de Gobierno

2. Arquitectura del Centro de Gobierno

3. Modelos de despliegue

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Nuevos retos que están afrontando las Ciudades

Cambios de normativa y nuevas

regulaciones

Las ciudades necesitan responder a estos retos de manera eficiente haciendo más con menos

Demanda creciente de

servicios

Innovación continua en los servicios ofrecidos

Situación de la economía

Envejecimiento de la infraestructura

Reducción de presupuestos

Saturación TI

Globalización

Diferenciación

Cambio en TI de visión operativa a estratégica

Respuesta ante eventos

inesperados

Despliegue de planes

estratégicos

Desarrollar soluciones sostenibles

Un gobierno para el futuro

Transparencia y cumplimiento de las

normativas

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¿Qué entendemos por Centro de Gobierno?

� El Centro de Gobierno es un sistema TI para facilitar la gestión en tiempo real

de los proyectos incluidos en un Plan de Actuación Municipal y del conjunto de

eventos que suceden en la ciudad:

1. La gestión de los proyectos

– Hacer el seguimiento de los

proyectos del mandato.

– Profundizar en el entendimiento del

estado de esos proyectos y qué

incidencias afectan a su ejecución.

– Analizar coordinadamente el

impacto de los proyectos transversales que afectan a

diferentes ámbitos de gestión

municipal.

2. La gestión de los eventos

– Visualizar el estado actual de la ciudad en base a los eventos que

estén sucediendo.

– Profundizar en el entendimiento de los eventos.

– Analizar el histórico de eventos

que se han producido.

– Disponer de herramientas de

análisis predictivo de evolucióndel estado de la ciudad en base a

la información actual e histórica

disponible.

� En los actuales sistemas verticales y aplicaciones corporativas de la Ciudad,

por lo general, ya existe suficiente información para generar valor. EL despliegue de sensores debe ser un añadido en el que se identifique a

priori el beneficio esperado

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¿Por qué un Centro de Gobierno ?

� Actualmente los sistemas de información disponibles para la gestión operativa de

una ciudad están muy orientados a una visión departamental y poco transversal; limitando la gestión integrada de la ciudad.

� La información para la gestión de proyectos de actuación municipal se suele

hacer en base a la agregación manual de la información del estado de los diferentes proyectos. Este proceso es lento, no está automatizado y dificulta

disponer de información actualizada.

� Los gestores no tienen un lugar único e integrado donde puedan visualizar en tempo real el estado actual de la ciudad en base a los eventos que estén

sucediendo.

� Así, un proyecto de Centro de Gobierno es un proyecto de coherencia interna que

permita el cruce de datos para mejorar la gestión transversal.

� El Centro de Gobierno añade la capacidad de visualizar y extraer información

significativa para la gestión, explotando las grandes cantidades de datos de muchas

fuentes diferentes que se están generando en las operaciones diarias de la ciudad.

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Principales capacidades técnicas requeridas

Centro de Gobierno

Notificaciones automáticas

Sistema de monitorización integrado

Roles y permisos

Navegación por el detalle

Exportación de datos

Detección de correlación de eventos

Pop-ups de detalle sobre el mapa

Gestión de eventos

Informes de evolución

ExecutiveExecutive

OperatorOperator

� La base tecnológica tiene que ser común y proporcionar un conjunto de capacidades

técnicas diversas:

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Visión general de la actuación en la ciudad

Las personas

Las personas

Líneas estratégicas de la ciudad L

as entidades

Las entidades

La economía

La economía

El urbanismo

El urbanismo

El

presupuesto

El

presupuesto

El Gobierno

El Gobierno

Conocimiento

y tecnología

Conocimiento

y tecnología

Centro de Gobierno

Gestión proyectosGestión proyectos Gestión eventosGestión eventos

� La gestión de proyectos a partir del Centro de Gobierno incorpora progresivamente información para la gestión de los proyectos del Plan de Actuación y los eventos de la

ciudad, priorizando por líneas estratégicas de ciudad y utilizando siempre la misma

plataforma tecnológica. Permite una visión de su coste y su evolución

� La gestión de eventos permite actuar de una manera más eficiente y rápida a las

necesidades de la ciudad

� El Centro de Gobierno integra todas las líneas estratégicas de la ciudad.

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Índice

1. La importancia del Centro de Gobierno

2. Arquitectura del Centro de Gobierno

3. Modelos de despliegue

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Detalle del Centro de Gobierno(I)

Las

personas

Las

personas

Base tecnológica

común

Fuentes de datos

Líneas estratégicas de la ciudad L

as

entidades

Las

entidades

La

economía

La

economía

El

urbanismo

El

urbanismo

El

presupuest

oEl

presupuest

o

El Gobierno

El Gobierno

Conocimien

to y

tecnología

Conocimien

to y

tecnología

Centro de Gobierno

Gestión proyectosGestión proyectos Gestión eventosGestión eventos

Implantación de nuevas funciones, mantenimiento de las existentes

Implantación de nuevas funciones, mantenimiento de las existentes

Integrable con los sistemas de alertas actual

Integrable con los sistemas de alertas actual

Portales de acceso a la información por parte de usuarios

externos

Portales de acceso a la información por parte de usuarios

externos

Sistemas corporativosSistemas corporativos Publicación para su

explotación externa

Publicación para su

explotación externa

Conexión con sistemas existentes

Conexión con sistemas existentes

Sistemas especializadosSistemas especializados

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Detalle del Centro de Gobierno(II)

Semántica: gestión de entrada de eventos

Semántica: gestión de entrada de eventos

Generación de tareas, control de procesos, interoperabilidad entre

sistemas

Generación de tareas, control de procesos, interoperabilidad entre

sistemas

Cuadros de control personalizados: Distintos seguimientos según perfiles

Cuadros de control personalizados: Distintos seguimientos según perfiles

Herramientas de comunicación y

control

Herramientas de comunicación y

control

Estudio de comportamiento

y anticipación

Estudio de comportamiento

y anticipación

Proveedores de eventos,

gestión especializada

Proveedores de eventos,

gestión especializada

Integración de protocolos, estandarización, bus de comunicación entre sistemasIntegración de protocolos, estandarización, bus de comunicación entre sistemas

Comunicación con otros sistemas mediante

estándares

Comunicación con otros sistemas mediante

estándares

Publicación de información

Publicación de información

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Consolidación de los componentes, generando soluciones integrales

Integración con la actual gestión TI

Integración con la actual gestión TI

Estándares abiertos

Estándares abiertos

Dato único, DW consolidado

Dato único, DW consolidado

Soluciones verticales

Soluciones verticales

Solución integral de Centro de Control

Solución integral de Centro de Control

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Índice

1. La importancia del Centro de Gobierno

2. Arquitectura del Centro de Gobierno

3. Modelos de despliegue

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Modelos de despliegue de Smarter Cities

Solución Local

Optimizando cargas de trabajo

Optimizando infraestructuras TI

Centro de serviciosMúltiples ciudades trabajando conjuntamente

Compartiendo servicios con configuraciones predeterminadas

Proveedor CloudConectándose al entorno de trabajo Smarter Cities propio

Personalizando interfaces, informes y datos de entrada

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Ecosistema

Ecosistema de servicios compartidosFacilitando la operación de gobiernos locales mediante un entorno de servicios

compartidos

� Composición de una plataforma proveedora de servicios que permita combinar la oferta de diferentes proveedores de soluciones con los servicios del propio Ayuntamiento. Proporcionando soluciones integrales de gestión.

CiudadesWater

Tax

Assess

ISV

Cloud Infrastructure

Platforma de acceso

Tax

Acc’t

Building

ISV1

2

Assess

MapsISV3

Multi-tenant Security

BillSubscribe S4SE

Composición Inf - Base

ComposerRelación con

ciudades

Gov’tProveedores de servicios

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Smarter Traffic

+ +

Transporte+Energía+Edificiós

+

Seguridad+Centro de control

+ +

Centro de control+Transporte+Seguridad

+ +

Transporte+Energía+Aguar

Gestión de activos municipales Centrol de control para emergencias y otras actuaciones Centro de información pública

Control de la contaminación municipal

II II II II

Se pueden generar soluciones de negocio mediante integración obtención de sinergias de diferentes soluciones verticales

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El despliegue en Cloud facilita el despliegue de soluciones

� No hay costes directos de hardware o software

� Reducción de los costes de instalación

� Capacidades dinámicas TI ajustadas a las necesidades

� Actualizaciones de las soluciones más eficientes

� Personalización de KPIs, workflows, dashboards

� Acceso a paquetes por defecto para el despliegue rápido

� Gestión integral y transparente

� Optimización del soporte

Software as a Service

Activos de la ciudad / Recursos

Gestor

Administración

Smarter Traffic

Datos, e

ventos,

etc.

Cuadros, alertas, KPIs, etc.

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