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Redes Generalistas

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Términos más importantes Perfil Personal: Cuando hablamos de perfil, siempre va dirigido a personas. Es el objeto que dio vida a todo el sistema en sus principios. En los perfiles personales se habla de AMIGOS, y existe una relación de reciprocidad (dos usuarios no son amigos si uno no quiere).

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Grupos: Debido a sus opciones de privacidad, los grupos de Facebook son análogos a los clubes en el mundo offline. En los grupos se habla de UNIRSE AL GRUPO. Dependiendo del tipo de grupo que sea (abierto, previo aprobación o cerrado), cualquier usuario o no podrá formar parte del grupo. -segmentar por intereses y demográficamente los usuarios -Generación de viralidad ya que toda la actividad del grupo se muestra en los feeds del perfil -Enviar mensajes a todos los miembros del grupo Se puede crear tres tipos de grupos: Abierto (cualquier persona puede entrar), Cerrado (administrador decide quien puede entrar), Secreto (solo conocen el grupo los miembros e invitados)

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Aplicaciones: Son pequeñas herramientas que dan funcionalidad extra a los perfiles o a las páginas. Una de las mas utilizadas es la de Twitter, que nos permite unir nuestro perfil de facebook con el de twitter, reduciendo el tiempo de trabajo en cada publicación.

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Páginas o perfiles de empresa: También llamados en ocasiones perfiles públicos. Las páginas son usadas comúnmente para promocionar una marca, empresa, un artista... En las páginas hablaremos de FANS o seguidores de la página, cualquiera puede hacerse Fan de una página, no requiere permiso ni aceptación. Crearemos un perfil de empresa en https://www.facebook.com/page

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El microblogging Términos importantes: -Nombre Para identificarnos en Twitter, nuestro nombre de usuario va precedido del signo @.

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-Siguiendo (following). Usuarios a los que decidimos empezar a seguir. Cuando alguno de ellos escribe un mensaje o tweet, automáticamente aparecerá en nuestro tablón (también conocido como timeline). -Seguidores (followers). Son aquellos que nos siguen porque les interesa lo que escribimos o aportamos. Cada vez que escribimos un tweet, lo ve en su tablón. Podemos seguir a un usuario pero éste no tiene por qué seguirnos, y viceversa. -Listas. Sirven para poder organizar a los que seguimos por temáticas, intereses… de forma que sea más sencillo seguir sus actualizaciones. Podemos seguir también listas creadas por otros usuarios; de hecho, curiosear en ellas es un buen método para encontrar usuarios afines a nuestros intereses. -Avisos. Cada vez que alguien empieza a seguirnos en Twitter recibiremos un correo electrónico con su nombre de usuario, la descripción del perfil y las cuentas comunes que ambos seguimos. Esto nos servirá también para saber si nos interesa seguirle.

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-Etiquetas (hashtags). Para poder seguir con mayor facilidad un tema, conversación o discusión existen las etiquetas, que puede crear o utilizar cualquier usuario. Basta con incluir el símbolo # delante de palabras, expresiones o temas. Por ejemplo #crisis si hablamos de la situación económica. Si alguien busca ese término en el cajetín de búsqueda, los tweets que contengan esa etiqueta aparecerán en los resultados. -Temas del momento (trending topics). Índice formado por las etiquetas, términos o frases de las que más se está hablando en ese momento en Twitter, muy útiles para estar informado. Se puede elegir el país y la ciudad.

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Claves para empezar a twittear -Resumir. No mas de 140 caractéres. -Privacidad “Cuidado”: por defecto, todos los mensajes que escribimos son públicos. -Mensajes directos (direct message o DM) Podemos mandar un mensaje privado, pero solo a quienes nos sigan. -Borrado Si enviamos por error un mensaje, se puede borrar. Hay que poner el cursor encima del texto que hemos escrito y nos aparecerá la opción para eliminarlo. -Menciones Si queremos referirnos a alguien, utilizamos su nombre en twitter, precedido de la @. -Direcciones web cortas acortar url´s para enlazar información externa a twitter, ya que 140 caracteres dan para poco, podemos utilizar páginas como bit.ly o goo.gl

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-Favoritos Permite archivar los mensajes que nos parezcan más interesantes -Responder Podemos responder a un usuario tras leer su tweet -Retweetear Es como se denomina el difundir entre nuestros seguidores un mensaje de nuestro tablón, conservando su contenido

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Abreviaturas más comunes TW Twitter RT Retweetear TL Timeline o tablón TT trending topics o temas del momento #FF Follow Friday o sigue el viernes, es una etiqueta para recomendar a twitteros /cc: Con Copia. Lo usamos para informar a alguien que hemos escrito un tuit que hace referencia a él o sobre un tema que le puede interesar.

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es la red social que más rápidamente ha alcanzado la barrera de los 90 millones de usuarios, cantidad que tenía a finales del 2011. En lo básico, Google+ es como otros servicios similares: sirve para compartir fotos, mensajes de texto, enlaces o vídeos: una forma de compartir la vida digital del usuario con los conocidos.

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Círculos Google+ convierte los grupos de gente en círculos de confianza, a cada uno de los cuales se puede tratar de forma diferente. A la hora de compartir los contenidos, ya se trate de textos, enlaces, fotos o vídeos, Google+ pregunta con qué círculos se desea compartir la información

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Páginas Las Páginas para empresas de google+ funciona de forma similar a las de facebook. Para crear una página en google+ vamos a https://plus.google.com/pages/create

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Chat Hangouts Una de las mejores herramientas o aplicaciones de Google+ es el chat Hangouts o de quedadas, en él puedes mantener una reunión a través de webcam y chat, compartiendo información con personas de tus círculos.

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Es una red social española a la que sólo se podía acceder por invitación, hasta el 14 de noviembre de 2011. A día de hoy, las empresas siguen usando mucho más facebook de tuenti, a no ser que tu público objetivo sean adolescentes o personas jóvenes hasta los 26 años, no es recomendable utilizar esta herramienta para empresa. Tipos de páginas en tuenti -Premium: de pago -Oficiales: también de pago y dirigidas a celebrities -Básicas: gratis pero bastante limitadas

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Para crear una página en tuenti, debemos tener un perfil personal.

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Aportar la información de la página

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Tuenti también nos permite crear anuncios para campañas concretas.

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Redes Profesionales

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La red de contactos profesionales, LinkedIn, cada vez más popular en nuestro país, ya es la segunda red social más utilizada en los Estados Unidos Tiene más de 85 millones de miembros. Está enfocada más hacia los negocios que hacia los consumidores finales, sin embargo el 44% de las empresas utilizan la plataforma para realizar campañas de marketing.

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Tu perfil en Linkedin es tu Curriculum online por lo cual puedes actualizar tu CV constantemente. a través de los perfiles puedes generar redes y contactos profesionales. Privacidad estricta: Linkedin sigue unas directrices de privacidad estrictas, todas las conexiones realizadas son confirmadas.

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¿Para qué puede servir? Encontrar expertos, ideas y

oportunidades

-Para buscar empresas y empleo -Para hacer Networking profesional -Para recomendar y ser recomendado

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¿Para qué puede servir?

Conversar y compartir

conocimiento

-Encontrar y pertenecer a grupos de interés -Plantear y responder interroganrtes -Publicar contenido

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¿Para qué puede servir? Mantenerme en contacto con colegas de

trabajo

Crear una agenda de contactos completa, profesional y personal

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Tipos de cuentas Cuenta básica gratuita Tres tipos de cuentas premium Tres tipos de cuentas job seeker, o buscador de empleo

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Cuenta básica gratuita -Solicitar un máximo de 5 presentaciones a la vez, Una presentación te permite contactar con miembros que están a 2 o 3 grados de ti -Ver 100 resultados por búsquedas -Añadir un perfil de empresa -Grupos de discusión -Buscar empleos -Pedir recomendaciones a los contactos

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Cuenta Premium -Organizar Perfiles, y contactar con personas que no están conectadas con nosotros -Búsquedas ilimitadas -Acceso completo a las personas que han visitado nuestro perfil -Consultar los perfiles de todos los miembros de Linkedin

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Cuenta Empresarial -Enviar 3 inMails al mes -Guardar 5 búsquedas y recibir alertas semanales de cada una de ellas -Mantener 15 presentaciones a la vez -Crear 5 carpetas en el organizador de perfiles -Visualizar 300 resultados por búsquedas

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Cuenta Empresarial Plus -Enviar 10 inMails al mes -Guardar 7 búsquedas y recibir alertas semanales de cada una de ellas -Mantener 25 presentaciones a la vez -Crear 25 carpetas en el organizador de perfiles -Visualizar 500 resultados por búsquedas

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Cuenta Ejecutiva -Enviar 25 inMails al mes -Guardar 10 búsquedas y recibir alertas semanales de cada una de ellas -Mantener 35 presentaciones a la vez -Crear 50 carpetas en el organizador de perfiles -Visualizar 700 resultados por búsquedas -Ver el nombre completo de nuestros contactos de 3er grado

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Ahora vamos a crear una cuenta profesional en Linkedin

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Pinterest es una red social visual que permite colgar contenidos visuales,

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Términos básicos de pinterest -Pins es el contenido visual que se comparte en la red -Boards sirven para ordenar y clasificar los pins -Repin una imagen de otro usuario que te ha gustado, puedes ponerla en tus colecciones

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Pinterest está diseñado para seleccionar y compartir las cosas que te gustan y pierde fuerza si exclusivamente se utiliza para la promoción propia, ya que la filosofía de esta red es la de mostrar, compartir y descubrir las cosas que nos hacen disfrutar de la vida.

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¿Cómo pueden las empresas sacar partido a Pinterest? ¿Cómo hacer que se hable de ellas? Esto es precisamente lo que ha hecho Kotex, como podéis ver el vídeo que aparece sobre estas líneas. En esencia, su estrategia consistió en localizar a 50 mujeres activas en Pinterest con interés por los contenidos creativos y enviarles a cada una de ellas un regalo personalizado con el fin de que lo pinnearan en sus tablones virtuales. ¿El resultado? No sólo las afortunadas lo añadieron a Pinterest, sino que también lo incluyeron por voluntad propia en su Facebook, Twitter y hasta en Instagram. Esto se tradujo en 2.284 interacciones y 694.853 impresiones, y eso que tan sólo se enviaron 50 kits de regalo. Original y efectivo, ¿verdad?

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Diseño de boards con imágenes de sus productos

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Red social de Geolocalización -Con el crecimiento de la utilización de los móviles, las redes de geolocalización han tenido un auge impresionante. - El 16% de las empresas (más de 500.000 negocios) la utilizan para hacer campañas de publicidad. - Cuenta con más de 15 millones de usuarios. - Sus clientes pueden hacer check-in y conseguir ofertas especiales a través de esta red. - A esta opción se añade la de crear una página, ahora con más facilidad.

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Términos para entender mejor la red: Novato: el usuario sólo consigue la promoción la primera vez que hace check-in. Ej.: En Madrid, una tienda de ropa para niños da un 5% de descuento con el primer check-in. Check-in: la promoción se obtiene cada vez que se hace check-in. Ej.: en Asturias, un Restaurante invita a un vermut a los clientes que hacen check-in para comer los sábados. Mayor: sólo logra la promoción el visitante que más veces ha realizado check-in en el lugar en los últimos 60 días. Ej.: un hotel de Barcelona da un 10% de descuento al primer visitante en su siguiente reserva.

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Lealtad: la recompensa es por realizar un número determinado de visitas en un plazo concreto de tiempo, por acudir un número determinado de veces, etcétera. Ej.: En Madrid, un restaurante promociona 10% de descuento en cócteles cada tres check-ins. Amigos: se establece un umbral mínimo de amigos a los que recompensar si todos ellos hacen check-in en el negocio. Enjambre: se decide un mínimo número de usuarios de Foursquare a los que recompensar si consiguen hacer check-in en un plazo máximo de tres horas. Relámpago: fija la cantidad de promociones que se desean desbloquear por día.

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Campaña de Jimmy Choo en foursquare y twitter

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Campaña en Foursquare de McDonald´s En un solo día aumentó el tráfico en sus restaurantes en un gracias a su campaña en Four Square. Además, el coste de esta acción fue de, únicamente,

1.000 dólares.

33%

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La estrategia consistía en entregar de forma aleatoria cheques regalo de 5 y 10 dólares como cebo para atraer posibles clientes que se registraran en Foursquare. Además, lograron atraer la atención de los medios consiguiendo que en más de 50 artículos se mencionara la nueva estrategia de McDonald’s y Foursquare. La campaña logró funcionar tanto en el mundo digital como en el mundo real. Por un lado, la gente acudía a los restaurantes para obtener cheques regalo a cambio de registrarse en Foursquare y, a raíz de la campaña, 600.000 personas, según ha publicado Mashable, se hicieron seguidores o fans de la marca en los social media.

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Crear perfil y página de empresa. Es.foursquare.com https://es.foursquare.com/create_page

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Flickr se define a sí mismo como la mejor manera de almacenar, ordenar, buscar y compartir tus fotos en línea

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-Actualmente almacena mas de 5.000 millones de fotos -La cuenta gratuita tiene un límite de carga de 100 MB mensuales, con la cuenta Pro se obtienen las siguientes ventajas: -Una cuenta pro cuesta unos 21 € anuales, y se obtiene: Cargas ilimitadas de fotos (20 MB por foto) Cargas ilimitadas de videos (máximo de 90 segundos, 500 MB por video) La capacidad de mostrar video HD Cantidad ilimitada de almacenamiento Cantidad ilimitada de ancho de banda Archivado de imágenes originales en alta resolución La capacidad de reemplazar una foto La posibilidad de publicar cualquiera de tus fotos o videos en hasta 60 murales de grupos Exploración y uso compartido sin anuncios publicitarios La posibilidad de ver estadísticas de referenciadores y conteo de visitas

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La red de videos

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-Más de 300 millones de personas visitan YouTube al menos una vez al mes -Cada mes el sitio reproduce medio billón de vídeos. -El 40% de los vídeos de YouTube recibe visitas a los menos una vez al mes. -El país donde YouTube tiene mayor nivel de popularidad es Arabia Saudita, siendo el segundo sitio más visitado por los internautas saudíes. -Cada minuto se suben quince horas de vídeo a YouTube. -Casi un cuarto de los visitantes de YouTube provienen de Estados Unidos.

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-El país latinoamericano que aporta más visitas al sitio es México, lugar de donde proviene el 3,7% del tráfico diario. - Al terminar su visita a YouTube, el 7,6% de las personas se dirige a Facebook, y un %7,2 a Google. - Medio millón de sitios web ofrecen enlaces directos a YouTube. - YouTube es el cuarto sitio más grande de Internet

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Aplicación web donde se pueden almacenar presentaciones en power point, open office o pdf.

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-Nos permite alojar presentaciones -Convierte nuestras presentaciones en flash -Compartirlas mediante enlaces -Aplicaciones para linkedin, wordpress, etc… -Recibe alrededor de 12 millones de visitas mensuales

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Blogs Sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

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CMS Content Management System (sistema de gestión de contenidos) Los cms más utilizados para la creación de blogs son Worpress y Blogger

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Ventajas de los blogs ante las webs -Las páginas web estáticas quedan obsoletas rápidamente. Los blogs son dinámicos y permanecen frescos. -El software de los blogs es barato o gratuito, gozan de usabilidad y las actualizaciones son de bajo coste. -Páginas de contacto, portfolios y páginas que sigan el mismo estilo se añaden fácilmente.

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-Las conversaciones de los blogs ayudan a construir buenas relaciones con tus clientes actuales y futuros. -Los clientes potenciales conocen como piensas, te comunicas y escribes. -Los numerosos links de los blogs favorecen en los motores de búsqueda como Google. -Los blogs mantenidos de manera profesional son una excelente herramienta de marketing

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