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  • 1. MTRA. MA. DEL ROSARIO TREJO GARCA 1 LA ORGANIZACIN QUE APRENDE
  • 2. La Organizacin que Aprende El Concepto de la Organizacin que Aprende dentro del Contexto de la Administracin Estratgica Organizaciones Interactivas y Administradas ms Horizontalmente = Organizaciones de Aprendizaje Necesarias Ambientes Turbulentos Necesidades Cambiantes con mayor Velocidad Conservar/Ampliar Ventajas Competitivas Cambios Estratgicos Abruptos Adaptacin Organizacional 2
  • 3. Organizaciones de Aprendizaje Aprendizaje Organizacional: Decisivo en la Competitividad Innovacin Desarrollo de nuevos Productos y Servicios Cuentan con capacidad para crear, adquirir y transferir conocimiento y modificar su comportamiento para reflejar nuevos conocimientos e ideas 3
  • 4. Las Organizaciones de Aprendizaje Trabajan Cuatro Actividades Centrales Resolucin sistemtica de problemas Experimentacin de nuevos enfoques Aprendizaje de sus propias experiencias y de otras empresas Transferencia de conocimiento rpida y eficientemente Aprendizaje Conocimiento 4
  • 5. Aprendizaje Organizacional Conocimiento Organizacional Ventaja Competitiva Conocimiento funcional Destreza administrativa Reducir riesgos Intuir y anticipar cambios Evitar prdidas Actualmente lo que da valor a una mercanca o servicio es el CONOCIMIENTO El Conocimiento valioso es raro y difcil de crear Memoria y acervo de la rganizacin en su desempeo 5
  • 6. Conocimiento Representaciones Mentales Informacin Depsito de Conocimiento Informacin Conocimiento Poder de la Ventaja Competitiva La Informacin permite contar con conocimiento que potencia la Inteligencia en la toma de decisiones Gran parte del Conocimiento Organizacional se pierde cuando las personas dejan la organizacin sin que tengan plena conciencia de ello, se lo llevan como un tesoro y muchas veces va a parar a manos de los competidores y gratis! 6
  • 7. Caractersticas del Conocimiento en la Organizacin en su Cotidianidad 1. El Conocimiento es Tcito (experiencial y vivencial). No estructurado. Es lo que se sabe, pero no puede escribirse y expresarse. Es un conocimiento inconsciente 2. El conocimiento es Dinmico, pues se genera continuamente nuevo conocimiento 3. El conocimiento es Estandarizado, crea reglas y procedimientos 7
  • 8. 1. Experiencial: Se basa en la Percepcin del cuerpo y la mente 1. Racional: Se apoya en modelo de casos 2. Simultneo: Se ubica en el nivel de la Consciencia 2. Secuencial: se da por medio del Modelo Causa - Efecto 3. Anlogo: Se sustenta en la experiencia aplicada 3. Digital: Es incluyente 4. Es ms valioso, pues es difcil copiarlo e imitarlo 4. Es fcil de copiarlo e imitarlo Conocimiento Tcito Conocimiento Explcito 8
  • 9. El conocimiento Tcito y Explcito no son excluyentes, son complementarios, interactan entre s y realizan trueques de actividades creativas del individuo Base de la Innovacin Conocimiento Tcito Base de la Productividad Conocimiento Explcito 9
  • 10. Interaccin entre el Conocimiento Tcito y Conocimiento Explcito Conocimiento Tcito Conocimiento Explcito Conocimiento Tcito Socializacin (Conocimiento Compartido) Externalizacin (Conocimiento Conceptual) Conocimiento Explcito Internalizacin (Conocimiento Operacional) Combinacin (Conocimiento Sistmico) 10
  • 11. Las Organizaciones Privadas y Pblicas deben interesarse en promover Organizaciones de Aprendizaje y el Conocimiento Organizacional para comprenderse as mismas, enfrentar en mejores condiciones el entorno, sus retos y la Resolucin de sus problemas 11