Social Media Marketing: estrategia, gestión y análisis

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Cómo construir tu presencia en redes sociales. Estrategia, gestión y análisis.

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Construye tu presencia

Estrategia, Gestión y Análisis

en redes sociales

Antes de embarcarte en la aventuraSOCIAL MEDIA deberías…

… diseñar una ESTRATEGIA

…implementar un SISTEMA DE GESTIÓN

…definir métricas para ANALIZAR LOS RESULTADOS

Construye tu presencia en redes sociales Introducción: Observa y aprende

Es un marketing de CONTENIDOS…

…de CALIDAD

…relacionados con la IMAGEN DE MARCA

…RELEVANTES

El OBJETIVO: crear/ impulsar/ mejorar tu imagen de marca

Construye tu presencia en redes sociales Introducción: ¿Qué es el Social Media Marketing?

Estrategia

… las necesidades de tu empresa

“Obtener feedback sobre un nuevo producto”

… los objetivos. Deben ser medibles, alcanzables y motivadores

“Aumentar, en dos semanas, un 5% el número de suscriptores a mi blog”

… Uno ó dos KPI’s mínimo – ayuda a medir el éxito de las campañas

• nº de respuestas – comentarios

• audiencia de tus publicaciones

• nº de contenidos compartidos

• reacción de tus seguidores a las publicaciones

Construye tu presencia en Redes Sociales 1. Estrategia de Marketing Online

Conoce tus LIMITACIONES CREATIVAS¿Tienes un copy o un diseñador en tu equipo?

Entiende tus CAPACIDADES ADMINISTRATIVAS

Disponibilidad de personal

Establece INDICADORES para tus metas

Click-throughsDescargasSuscipcionesEtc.

Planifica un PRESUPUESTO mensual

Construye tu presencia en Redes Sociales 1. Estrategia de Marketing Online

Gestión

Asigna responsabilidades

Estrategia y dirección creativa

Construye una presencia social

Desarrollo de contenidos: búsqueda, publicación, etc.

Integración visual adecuada a tu imagen online

Alineada con tu posicionamiento de marca

Ofrece promociones

Incentiva el ENGAGEMENT:- Ventajas/promociones para seguidores- Sorteos- etc.

Construye tu presencia en Redes Sociales 2. Gestión de la Comunicación Digital

Análisis

Revisa los KPI’s que previamente has definido

¿Se ha producido algún cambio destacable en los resultados?

¿Son los indicadores adecuados?

Vigila las métricas

¿Qué está funcionando?

Revisa las tácticas para cada red social

Los resultados pueden diferir en función de la red social

Construye tu presencia en Redes Sociales 3. Análisis de los resultados

Revisión de los objetivos y medidas de actuación

¿Has conseguido tus OBJETIVOS? ¿Ha sido demasiado fácil?

¿Eran tus objetivos díficiles de medir?

¿Han tenido algún impacto en tu negocio?

¿Podrías repetir tus resultados?

CONSEJO: evita las tácticas que no funcionan, no tengas miedo y atrévete a probar algo nuevo.

Construye tu presencia en Redes Sociales 3. Análisis de los resultados

Haz las PREGUNTAS ADECUADAS

¿Cuáles son nuestros objetivos?

¿Cómo vamos a medir el esfuerzo realizado?

¿Por qué utilizamos las herramientas de SOCIAL MEDIA?

¿Serían otras tácticas menos populares más eficaces?

Construye tu presencia en Redes Sociales 3. Análisis de los resultados

¿Quieres mejorar e impulsar tu presencia online?

Asesoría en estrategia de comunicación digital y marketing online

Creación y diseño de contenidos para blogs y/o redes sociales

Análisis de los resultados obtenidos

Gestión de los perfiles de la empresa en redes sociales