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Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias.

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PRINCIPIOS DEL CONTROL

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•Principio del Propósito del Control

•Principio de los Controles dirigidos al futuro

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•Principio de la Responsabilidad por el

Control

•Principio del Control Indirecto

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•Principio de la Reflexión de los planes

•Principio de lo Apropiado de la Organización

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•Principio de la Individualidad de los

Controles

•Principio de los estándaresP-O-D-C

•Principio del Control en Puntos Críticos

•Principio de Excepción

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•Principio de la Flexibilidad

•Principio de la Acción

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Establecimiento de estándares

Medición de resultados

CorrecciónRetroalimentación

Control

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Un estándar puede ser definido como una unidad de medida que sirve como guía con base en la cual se efectúa el control

Los estándares no son mas que los objetivos definidos de la organización

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a. Rendimiento de beneficios

b. Posición en el mercado

c. Productividad

d. Calidad del producto

e. Desarrollo del personal

f. Evaluación de la actuación

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Estándares Estadísticos

Estándares fijados por apreciación

Estándares técnicamente elaborados

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Consiste en medir los resultados mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser definidas de acuerdo con los estándares.

Para llevar a cabo toda su función, esta etapa se vale primordialmente de los sistemas de información; por tanto, la efectividad del proceso de control dependerá directamente de la información recibida que debe ser oportuna, exacta , valida y fluida.

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La utilidad concreta y tangible del control esta en la acción correctiva para integrar las desviaciones en relación con los estándares.

El tomar acción correctiva es función de carácter ejecutivo; no obstante, antes se iniciarla es de vital importancia reconocer si la desviaciones un síntoma o causa.

El establecimiento de medidas correctivas da lugar a la retroalimentación es aquí donde se encuentra la relación mas estrecha entre planeación y control.

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Es básica en el proceso de control ya que a través de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta a sistema administrativo.

De la calidad de la información dependerá la rapidez con que se retroalimente el sistema.

Evaluar la efectividad de los controles: * Eliminando aquellos que no sirven * Simplificándolos * Combinándolos para perfeccionarlos

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CARACTERÍSTICAS PARA UN BUEN

SISTEMA DE CONTROL

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FACTORES QUE COMPRENDE EL

CONTROL

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Existen cuatro factores que deben ser considerados al aplicar el control:

Cantidad Tiempo Costo Calidad

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a.- Control preliminar.- Aquel que se efectúa antes de realizar las actividades.

b.- Control concurrente.- Ejerce de manera simultanea a la realización de actividades.Un control esporádico de nada sirve para la consecución de las metas de la organización.

c.- Control posterior.- Se aplica después de haber realizado las actividades planeadas. Su objeto es suministrar información para comparar los resultados obtenidos, en relación con lo preestablecido.

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Mano de obra directa

Materiales directos

Otros costos directos de fabricación

Mano de obraindirecta

Materiales indirectos

Otros costos indirectos de fabricación

Costo directo de fabricación

Costo indirecto de fabricación

Costos totales de fabricación

Gastos de administración(indirectos)

Costos de producción

Costos directos de venta

Costos indirectos de venta

Costo total

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MATERIAL DIRECTA

MANO DE OBRA DIRECTA

OTROS COSTOS DIRECTA

MATERIAL INDIRECTO

MANO DE OBRA INDIRECTA

OTROS COSTOS INDIRECTOS

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a.- Distribuirlos proporcionalmente al número de horas mano de obra directa consumida.

b.- Distribuirlos como un porcentaje de los costos directos totales.

c.- Distribuirlos con relación al número total de unidades producidas

d.- Distribuirlos como un porcentaje de los costos directos de material.

e.- Distribuirlos como un porcentaje de los costos directos de mano de obra.

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CONTROL DE GESTIÓN POR

ÁREAS FUNCIONALES DE

LA EMPRESA

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Control de aéreas funcionalesControl de producción: busca incremento de eficiencia.funciones:1. control de calidad: detecta y elimina.2. Control de inventarios: determina el nivel económico de inventarios.Clases de inventarios:Materias primas: no sufren cambio.Materiales en proceso: elaboración del producto.Productos terminados: listos para almacenar.Partes de la maquinaria: piezas necesarias.3. Control de producción: coordina e implanta medidas.4. Control de compras: verifica el cumplimiento de actividades.

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Control de mercadotecnia: evalúa eficacia de funciones.

Control de ventas: fija normas, evalúa ventas, detecta variaciones.

Control de finanzas: proporciona información. Control presupuestal: compara resultados

reales en el presupuesto. Control contable: recopila datos financieros de

las operaciones de la empresa. Costos: determina el costo real del producto. Auditoria: control aplicado al control financiero.

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CONTROL DE GESTIÓN POR

ÁREAS PROBLEMA DE LA EMPRESA

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Existen 6 sucesos graves que pueden afectar a una empresa o “áreas problema” sobre las cuales debe tener gran cuidado el director o gerente general si quiere tener éxito en su gestión.

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1. MALA GESTIÓN FINANCIERA.2. EXCESO DE INVENTARIOS.3. EXCESO DE DESARROLLO.4. EXCESO DE MAQUINARIA.5. BAJA RENTABILIDAD.6. POCA INTEGRACIÓN DEL PERSONAL

A LA VIDA SOCIAL Y ECONÓMICA DE LA EMPRESA.

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En esta área problema contiene los siguientes elementos que se deben controlar:

Cifra de ventas netas La cartera o clientes deudores Anticipos de los clientes Planeación Control de ingresos y egresos a través del

tiempo. Capital de trabajo disponible. Etc.

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Se deben controlar los siguientes elementos:

Materias primas y suministros. Productos en proceso (productos a

medio terminar). Productos terminados.

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Presenta 3 fases importantes:1. Exceso de desarrollo técnico.2. Exceso de desarrollo comercial.3. Exceso de desarrollo personal.

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Son elementos que se deben controlar en este aspecto:

Porcentaje de utilización e los medios productivos.

Rendimiento del personal. Rendimiento monetario de las

inmovilizaciones (relación utilidad sobre activo fijo).

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Para evaluar este punto se tendrán en cuenta:

Productividad de las ventas (utilidad/ventas)

Rotación de la inversión (ventas/activo total)

Rentabilidad sobre la inversión (utilidad/activo total)

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Ausentismo. Rotación interna de personal

(traslados/ascensos). Rotación externa (retiros). Quejas y reclamos. Iniciativas y sugerencias.

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