Introducción al Modelado de Procesos de Negocio 04/10/2013

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Introducción al Modelado de Procesos de Negocio

Grupo de Ingeniería del Software y Bases de Datos

Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos

Universidad de Sevilla

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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Introducción al Modelado de Procesos de Negocio

• Objetivos de este tema

– Entender la necesidad de modelar los procesos de

negocio durante el proceso de desarrollo de

sistemas de información.

– Conocer BPMN como notación gráfica para

modelar procesos de negocio.

– Ser capaz de desarrollar modelos de procesos de

negocio sencillos usando BPMN.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• ¿Por qué modelar los procesos de negocio?

– Los sistemas de información deben ayudar a las

organizaciones a…

• Tomar decisiones estratégicas de competitividad.

• Tomar decisiones tácticas de negocio.

• Llevar a cabo los procesos de negocio y sus

operaciones asociadas.

– La mayoría de los desarrollos de sistemas de

información son a nivel operacional.

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procesos de negocio

1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• ¿Por qué modelar los procesos de negocio?

– Plantear un sistema de información sin conocer la

operativa de la organización del cliente (sus

procesos de negocio) es una receta segura para el

fracaso.

– Podemos desarrollar un producto técnicamente

correcto pero que no tendrá éxito por no ser útil

para los usuarios.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• ¿Por qué modelar los procesos de negocio?

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Cuénteme cómo funciona su negocio

y le haré una propuesta para llevarlo a la web

Necesito vender más,

¡la crisis me come!

Cliente

Ingeniero de requisitos / analista

1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• ¿Cómo modelar procesos de negocio?

– Textualmente: descripción en lenguaje natural

similar a los casos de uso.*

– Diagramáticamente: descripción mediante un

diagrama

• Diagramas EPC (event-driven process chain)

• Diagramas de actividad UML

• Diagramas BPMN (Business Process Modeling Notation)

– Lo más recomendable es combinar ambos tipos de

descripciones, complementando los diagramas

con descripciones textuales.

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* Denominada a veces caso de uso de negocio.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• ¿Cómo modelar procesos de negocio?

– Ejemplo de diagrama EPC

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• ¿Cómo modelar procesos de negocio?

– Ejemplo de diagrama de actividades UML

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Gestión de fondos bibliotecarios

Dir

ecto

r B

ibliote

cari

o

Usu

ari

o

Catalogar nuevo libro

Registrar préstamo

Registrar devolución

Leer libro

Retirar libro

[libro OK ]

[libro KO ]

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Ejemplos en BPMN: proceso privado

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Ejemplos en BPMN: colaboración (I)

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Ejemplos en BPMN: colaboración (II)

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2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Ejemplos en BPMN: the pizza collaboration*

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* Source: BPMN 2.0 by Example

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Tarea: cualquier actividad que se realiza durante

un proceso de negocio.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Tarea: diferentes tipos de tareas en BPMN.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Flujo: indican el orden en el que se deben realizar

las tareas.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Compuerta (gateway): permiten bifurcaciones

(forks) y reuniones (joins) en el flujo de tareas.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Compuerta (gateway): dos tipos básicos de

compuertas en BPMN.

• Compuerta exclusiva: el flujo de

realización de tareas sólo puede

tomar un camino de varios posibles.

• Compuerta paralela: el flujo de

realización de tareas toma todos

los caminos posibles.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Eventos: indican el inicio de un proceso, su

finalización y otro tipo de sucesos.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Pools y swimlanes : indican la organización del

proceso y los roles que realizan las tareas.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos esenciales de BPMN

– Pools y swimlanes : indican la organización del

proceso y los roles que realizan las tareas.

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Introducción al Modelado de Procesos de Negocio 04/10/2013

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Objetos de datos: información que fluye a través

del proceso, p.e. documentos.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Flujos de mensajes: representan la comunicación

entre dos organizaciones (pools).

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Flujos de mensajes: representan la comunicación

entre dos organizaciones (pools).

• El envío y recepción de mensajes se puede

representar mediante eventos de mensajes.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Flujos de mensajes: representan la comunicación

entre dos organizaciones (pools).

• El envío y recepción de mensajes se puede

representar mediante eventos de mensajes.

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octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 23

Introducción al Modelado de Procesos de Negocio 04/10/2013

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Eventos temporales: junto con los de mensajes,

son los más usados.

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octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 24

La tarea no termina hasta que no se genera el evento

temporal

Si se produce el evento temporal antes de que

acabe la tarea, se interrumpe

BPMN Ejemplos BPMN

Fin de plazo

Prepararsolic itud

Fin de plazo

Entregarsolic itud en

registro

Solic itarprórroga

BPMN Ejemplos BPMN

Tarea 1

2 días

Tarea 2 Se esperan 2 días desde que termina la Tarea 1 hasta que

se empieza la Tarea 2

1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Eventos condicionales: suelen estar asociados a

reglas de negocio.

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BPMN Ejemplos BPMN

Más de 3 l ibros prestados

Sancionado

Solicitarpréstamo l ibro

Más de 3 l ibros prestados

Sancionado

Procesarpréstamo

Denegarpréstamo

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Compuertas de eventos: seleccionan un flujo u

otro en función del evento que ocurra primero.

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1. ¿Por qué modelar el negocio?

2. ¿Cómo modelar procesos de negocio?

3. Ejemplos en BPMN

4. Notación BPMN esencial

5. Notación BPMN básica

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• Elementos básicos de BPMN

– Subprocesos: son tareas que contienen

otro proceso de negocio.

– Conectores: permiten continuar el

flujo en otro punto del diagrama.

– Comentarios: permiten añadir información a

cualquier elemento del diagrama

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octubre 2013 Ingeniería de Requisitos 27

BPMN Ejemplos BPMN

Fin de plazo

Prepararsolic itud

Fin de plazo

Entregarsolic itud en

registro

Solic itarprórroga

El registro abre de 9 a 14 y de 16a 18 de L a V.

Debe hacerse directamente alrector.

BPMN Ejemplos BPMN

Conector 1 Conector 1