Post on 15-Nov-2014
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¿QUE MIERD*
ES SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA (MEDIOS SOCIALES) SON FOROS DE COMUNICACIÓN DONDE EL CONTENIDO MULTIMEDIA ES CREADO POR LOS PROPIOS USUARIOS MEDIANTE EL USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS
http://www.wikipedia.org
Más simple que eso…
“Social media es personas teniendo conversaciones en
línea.”
Las conversaciones se llevan a cabo mediante…
• Blogs
• Micro Blogs
• Chat en línea
• RSS
• Widgets
• Redes Sociales
• Marcadores Sociales
• Foros
• Podcasts
• Sitios para compartir videos
• Sitios para compartir imágenes
• Mundos Virtuales
• Wikis
(…sólo para nombrar algunos) http://www.wikipedia.org
¿POR QUÉ MIERD* DEBERÍA
IMPORTARME?
Razón #1
LOS SITIOS DE REDES SOCIALES SON OFICIALMENTE MÁS POPULARES QUE LOS SITIOS DE PORNOGRAFÍA.TIME, OCTUBRE 13, 2007
Casi
4,000,000artículos
› 100,000,000 videos
(65,000 videos nuevos/día)
200.000.000blogs
1.5 millonesde residentes
73%de usuarios activos en línea ha leído un blog
Estudio Comparativo de Universal McCann sobre Social Media, Abril 2008
45% ha creado su propio blog
39%se suscribe a RSS
57%se ha unido
a las redes sociales
55%ha subido fotos
83% ha visto videos
”En 2011, SI NO SE ENCUENTRA EN UNA RED SOCIAL – NO ESTÁ EN INTERNET.”
NO ES UNA MODA.
ES UN AVANCE FUNDAMENTAL DE LA FORMA EN LA QUE NOS COMUNICAMOS
El modelo antiguo de comunicación
fue el monólogo
Solamente un 18% de comerciales en televisión generan un ROI (porcentaje en función de la inversión y beneficio obtenido) positivo
90% de las
personas que pueden saltarse los comerciales de TV, lo hacen.
Una persona promedio se expone a
3000 mensajes publicitarios/día.
SOLAMENTE 14% DE LAS
PERSONAS CONFÍA EN LA PUBLICIDAD.
Razón #2
78%DE LAS PERSONAS CONFÍA EN LAS RECOMENDACIONES DE OTROS USUARIOS.
14% vs. 78%HMM…
El nuevo modelo de comunicación
es el diálogo
Esto significa que es...
TRANSPARENTEINCLUYENTEAUTENTICOVIBRANTECONDUCIDO POR EL CONSUMIDOR
Y NO es…
CONTROLADOORGANIZADOEXCLUSIVOCONDUCIDO POR EL PRODUCTO DEL MENSAJE
“El contenido es la nueva democracia y nosotros, personas estamos asegurando que nuestras voces sean escuchadas.”
Brian Solis, “The Social Media Manifesto”
Razón #3
LAS PERSONAS ESTÁN HABLANDO SOBRE TU MARCA
EN ÉSTE MOMENTO.
postean opiniones acerca de productos & marcas en su blog
36%piensa más positivamente acerca de las compañías que tienen blogs
32%confían en opiniones expuestas en blogs sobre productos & servicios
Razón #4
SOCIAL MEDIA “SOLAMENTE SE EXTENDIRÁ MÁS Y DE ESTA FORMA SE CONVERTIRÁ EN UN FACTOR CLAVE EN ÉXITO O FRACASO DE CUALQUIER NEGOCIO.”
Bienvenido al futuro.
FUENTE: ESTUDIO COMPARATIVO DE SOCIAL MEDIA, UNIVERSAL MCCANN, ABRIL 2008
Y HABLANDO DEL FUTURO…
Razón #5
Los consumidores de mañana hoy en día viven en el “mundo digital.”
LAS GENERACIONES NUEVAS OCUPAN
≥ 16 HORAS/SEMANA EN INTERNET.
96% DE ELLOS SE HAN
UNIDO A LAS REDES SOCIALES Y TIENEN UN PROMEDIO DE 53AMIGOS EN LÍNEA
Y NO LES IMPORTA TU AVISO
PUBLICITARIO.
LES IMPORTA LO QUE PIENSAN SUS AMIGOS.
Traducción:
EL TRÉN SE ESTA LLENDO.
CON O SIN TI.
MIERD*!
COMO ME SUBO AL TRÉN
FACIL.
SIMPLEMENTE SÚBETE.
“Es acerca de la comunicación y las mejores comunicadores comienzan con los mejores oyentes”
A.
Escucha.
Sumérgete en las conversaciones
(cualquiera de las mencionadas arriba es un buen comienzo!)
Los mensajes no son conversaciones.
B.
Participa.
Importante: Comparte algunas cosas
ES UN DIÁLOGO, NO UN
MONÓLOGO
C.
Renuncia al control.
REPITE DESPUÉS DE MI:
“LA META NO ES CONTROLAR LA CONVERSACIÓN.”
LA META ES:
FACULTARINSPIRARINFLUENCIAR
&…
D.
Entra en contacto!
CREA OPORTUNIDADES PARA QUE LAS PERSONAS
SE SIENTAN
DUEÑOS DE LA MARCA.
DÁLES DE QUÉ HABLAR.
“Cuando soy buena, soy muy buena, pero cuando soy mala, soy aún mejor.”
HAZ QUE
TE AMENO
TE ODIEN!
(NO LOS DEJES INDIFERENTES)
Y FINALMENTE,
UNA ADVERTENCIA:
NOJOD*SCON LASPERSONAS.
“Cualquier blog queno dice la verdad,será descubierto. Enel mundo de socialmedia honestidad esla única política.”
DIÁLOGOABIERTOHONESTOAUTÉNTICO
MARCA SOCIALhttp://www.facebookmicroweb.com/
MUCHAS
GRACIAS