LIDERAZGO LIDERAZGO ORGANIZACIONAL “El ORGANIZACIONAL “El

Cambio y Nuestra Vivencia Cambio y Nuestra Vivencia en Instituciones Públicas” en Instituciones Públicas” Apuntes Bibliográficos y Reflexiones Apuntes Bibliográficos y Reflexiones

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Lic. Carolina Arrúa Zárate - Noviembre de 2010Lic. Carolina Arrúa Zárate - Noviembre de 2010

Sumario: Sumario:

Algunas Definiciones de LiderazgoAlgunas Definiciones de LiderazgoLiderazgo y AdministraciónLiderazgo y AdministraciónTendencias del LiderazgoTendencias del LiderazgoEstilos de LiderazgoEstilos de LiderazgoDiferencia entre un Jefe y un LíderDiferencia entre un Jefe y un LíderAlgunas Teorías y Enfoques sobre el Algunas Teorías y Enfoques sobre el LiderazgoLiderazgoLiderazgo Transaccional y TransformacionalLiderazgo Transaccional y TransformacionalComentarios FinalesComentarios Finales

DEFINICIONES DE LIDERAZGODEFINICIONES DE LIDERAZGO

““El liderazgo es la El liderazgo es la influenciainfluencia, , arte o o proceso proceso de influir sobre las personas de influir sobre las personas para que se para que se esfuercen en forma voluntaria y con esfuercen en forma voluntaria y con entusiasmo para el logro de las metas del entusiasmo para el logro de las metas del grupo“, según Koontz. grupo“, según Koontz.

Chiavenato, IdalbertoChiavenato, Idalberto (1993): (1993): ""Liderazgo es la Liderazgo es la influencia interpersonal influencia interpersonal ejercida en una situaciónejercida en una situación, dirigida a través , dirigida a través del proceso de del proceso de comunicación humanahumana a la a la consecución de uno o diversos consecución de uno o diversos objetivos específicosespecíficos".".

DEFINICIONES DE LIDERAZGODEFINICIONES DE LIDERAZGO

El liderazgo El liderazgo es cuestión de es cuestión de valores. James MC . James MC Gregor Burns Gregor Burns argumenta que el líder que pasa argumenta que el líder que pasa por alto los componentes morales del liderazgo por alto los componentes morales del liderazgo pasará a la pasará a la historia como un malandrín o algo como un malandrín o algo peor. El liderazgo peor. El liderazgo moral se refiere a se refiere a los valores y y requiere que se ofrezca a los seguidores requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente suficiente información sobre las alternativas para sobre las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la que, cuando llegue el momento de responder a la propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir propuesta del liderazgo de un líder, puedan elegir con con inteligencia. .

““Capacidad de Capacidad de influir en un grupo para que influir en un grupo para que consiga sus metas”, Stephens Robbins.consiga sus metas”, Stephens Robbins.

LIDERAZGO=ADMINISTRACIÓN?LIDERAZGO=ADMINISTRACIÓN?

““La mayor parte de las organizaciones están La mayor parte de las organizaciones están sobreadministradas y sublidereadas”sobreadministradas y sublidereadas” Warren Warren Bennis.Bennis. Qué buscamos?Qué buscamos?Un Un gerente eficaz eficaz (buen planificador y (buen planificador y administrador) justo y organizado, pero carente administrador) justo y organizado, pero carente de las habilidades del líder para motivar o… de las habilidades del líder para motivar o… Un líder eficazUn líder eficaz con habilidad para desatar el con habilidad para desatar el entusiasmo y la devolución, pero carente de las entusiasmo y la devolución, pero carente de las habilidades administrativas para canalizar la habilidades administrativas para canalizar la energía que desatan en otros. energía que desatan en otros. El dinamismo del mundo actual conduce a las El dinamismo del mundo actual conduce a las organizaciones a la búsqueda de organizaciones a la búsqueda de gerentesgerentes que que también tengan habilidades de líderes. también tengan habilidades de líderes.

TENDENCIAS DEL LIDERAZGOTENDENCIAS DEL LIDERAZGO

A medida que A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos de liderazgocambian los estilos de liderazgo. Históricamente han . Históricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos en un periodo de transición hacia la sexta). un periodo de transición hacia la sexta).

Edad del liderazgo de conquista: Edad del liderazgo de conquista: la principal amenaza era la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba el jefe omnipotente; el la conquista. La gente buscaba el jefe omnipotente; el mandatario despótico y dominante que prometiera a la gente mandatario despótico y dominante que prometiera a la gente seguridad a a cambio de su lealtad y sus de su lealtad y sus impuestos..Edad del liderazgo comercial: Edad del liderazgo comercial: en edad industrial la en edad industrial la función principal de liderazgo consistía en proveer a la gente principal de liderazgo consistía en proveer a la gente herramientas para elevar su nivel de vida.herramientas para elevar su nivel de vida.Edad del liderazgo de organización: Edad del liderazgo de organización: La gente comenzó a La gente comenzó a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se convirtió en la capacidad de organizarse.se convirtió en la capacidad de organizarse.Edad del liderazgo de Edad del liderazgo de innovacióninnovación: a medida que se a medida que se incrementaba la taza de incrementaba la taza de innovación, con frecuencia los , con frecuencia los productos y y métodos se volvían obsoletos antes de salir de la se volvían obsoletos antes de salir de la junta de planeación. Los líderes del momento eran aquellos junta de planeación. Los líderes del momento eran aquellos extremadamente innovadores con manejo de los extremadamente innovadores con manejo de los problemas de de la creciente celeridad de la obsolescencia.la creciente celeridad de la obsolescencia.

TENDENCIAS DEL LIDERAZGOTENDENCIAS DEL LIDERAZGO

Edad del liderazgo de la Edad del liderazgo de la información: : Las 3 últimas se han Las 3 últimas se han desarrollado extremadamente rápido (empezó en la década desarrollado extremadamente rápido (empezó en la década del 20). Ninguna organización puede sobrevivir sin líderes que del 20). Ninguna organización puede sobrevivir sin líderes que entiendan o sepan como se maneja la información. El líder entiendan o sepan como se maneja la información. El líder moderno de la información es el que mejor la procesa, la moderno de la información es el que mejor la procesa, la interpreta más inteligentemente y utiliza de la forma más interpreta más inteligentemente y utiliza de la forma más creativa la información disponible.creativa la información disponible.Liderazgo en la "Nueva Edad“: Liderazgo en la "Nueva Edad“: Con exactitud no podemos Con exactitud no podemos predecir qué habilidades especiales van a necesitar nuestros predecir qué habilidades especiales van a necesitar nuestros líderes en el futuro. No obstante podemos decir que necesitan líderes en el futuro. No obstante podemos decir que necesitan ser capaces de:ser capaces de:

-Analizar y sintetizar eficazmente la información que están Analizar y sintetizar eficazmente la información que están recibiendo.recibiendo.-Utilizar las Utilizar las nuevas tecnologías y a pesar de ella y a pesar de ella, , su su dedicación deberá seguir enfocada en la persona.dedicación deberá seguir enfocada en la persona. Deberán asumir ante todo que dirigen gente, no cosas, Deberán asumir ante todo que dirigen gente, no cosas, números o números o proyectos..-Suministrar lo que la gente quieraSuministrar lo que la gente quiera con el fin de motivar a con el fin de motivar a quienes están dirigiendo.quienes están dirigiendo.-Desarrollar su capacidad de Desarrollar su capacidad de escucha para describir lo que escucha para describir lo que la gente deseala gente desea..-Desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto Desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo plazocomo a largo plazo, para conservar un margen de , para conservar un margen de competencia..

ESTILOS DE LIDERAZGOESTILOS DE LIDERAZGO

Cuando ya le ha sido asignada la Cuando ya le ha sido asignada la responsabilidad del liderazgo del liderazgo y la y la autoridad correspondiente, es tarea del líder lograr las correspondiente, es tarea del líder lograr las metas trabajando con y mediante sus seguidores. Los estilos metas trabajando con y mediante sus seguidores. Los estilos varían según los deberes que el líder debe desempeñar sólo, varían según los deberes que el líder debe desempeñar sólo, las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y las responsabilidades que desee que sus superiores acepten y su compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento su compromiso filosófico hacia la realización y cumplimiento de las expectativas de sus subalternos. de las expectativas de sus subalternos.

Describiremos 3 estilos básicos:Describiremos 3 estilos básicos:- EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la - EL LÍDER AUTÓCRATA: Un líder autócrata asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la guía se dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la guía se centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede competente y capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí sentir que sus subalternos son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida mismos o puede tener otras razones para asumir una sólida posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los posición de fuerza y control. La respuesta pedida a los subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones. El subalternos es la obediencia y adhesión a sus decisiones. El autócrata observa los niveles de desempeño de sus autócrata observa los niveles de desempeño de sus subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que subalternos con la esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a sus directrices.puedan presentarse con respecto a sus directrices.

ESTILOS DE LIDERAZGOESTILOS DE LIDERAZGO

EL LÍDER PARTICIPATIVO: EL LÍDER PARTICIPATIVO: Señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta Señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. incumben. No delega su derecho a tomar decisiones finales.No delega su derecho a tomar decisiones finales.Escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y Escucha y analiza seriamente las ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. acepta sus contribuciones siempre que sea posible y práctico. Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus Cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras.ideas sean cada vez más útiles y maduras.Impulsa a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto Impulsa a sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus control y los insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos. propios esfuerzos. La autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus La autoridad final en asuntos de importancia sigue en sus manos.manos.

EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O EL LÍDER QUE ADOPTA EL SISTEMA DE RIENDA SUELTA O LÍDER LIBERAL: LÍDER LIBERAL: Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones. Espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su Espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. propia motivación, guía y control. Estipula un número mínimo de reglas y proporciona muy poco Estipula un número mínimo de reglas y proporciona muy poco contacto y apoyo para los seguidores. contacto y apoyo para los seguidores. El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.que este enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

ESTILOS DE LIDERAZGOESTILOS DE LIDERAZGO

Las tendencias más recientes enfatizan la necesidad de Las tendencias más recientes enfatizan la necesidad de adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo, adaptación y flexibilidad en el uso de los estilos de liderazgo, como oposición al perfeccionamiento de uno solo de dichos como oposición al perfeccionamiento de uno solo de dichos estilos.estilos.En la sociedad dinámica actual son raros los administradores En la sociedad dinámica actual son raros los administradores cuyos pensamientos y preferencias sean completamente cuyos pensamientos y preferencias sean completamente iguales y los trabajadores que tengan idénticas capacidades y iguales y los trabajadores que tengan idénticas capacidades y necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan necesidades. Y casi nunca hay dos organizaciones que tengan metas y objetivos idénticos por lo que se recomienda que el metas y objetivos idénticos por lo que se recomienda que el administrador tome en cuenta una serie de factores para administrador tome en cuenta una serie de factores para determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada determinar qué estilo de liderazgo es apropiado para cada situación.situación.En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si En pocas palabras, un estilo de liderazgo será más eficaz si prevalecen determinados factores situacionales, en tanto que prevalecen determinados factores situacionales, en tanto que otro estilo puede ser más útil si los factores cambian.otro estilo puede ser más útil si los factores cambian.

Diferencias entre un jefe y un líderDiferencias entre un jefe y un líder

JEFE· Existe por la autoridad.· Considera la autoridad un privilegio de mando.· Inspira miedo.· Sabe cómo se hacen las cosas.· Le dice a uno: ¡Vaya!.· Maneja a las personas como fichas.· Llega a tiempo.· Asigna las tareas.

DIFERENCIAS

LÍDER· Existe por la buena voluntad.· Considera la autoridad un privilegio de servicio.· Inspira confianza.· Enseña como hacer las cosas.· Le dice a uno: ¡Vayamos!.· No trata a las personas como cosas.· Llega antes.· Da el ejemplo.

TEORIAS Y ENFOQUES SOBRE EL TEORIAS Y ENFOQUES SOBRE EL LIDERAZGOLIDERAZGO

AUTORIDAD PARA LIDERARAUTORIDAD PARA LIDERARSi un líder debe lograr eficazmente las metas que se espera Si un líder debe lograr eficazmente las metas que se espera que logre, debe tener autoridad para actuar de manera que que logre, debe tener autoridad para actuar de manera que estimule una respuesta positiva de aquellos que trabajan con estimule una respuesta positiva de aquellos que trabajan con él hacia el logro dé las metas. La autoridad para el liderazgo él hacia el logro dé las metas. La autoridad para el liderazgo consiste en tomar decisiones o en inducir el comportamiento consiste en tomar decisiones o en inducir el comportamiento de los que guía. de los que guía.

Existen por lo menos dos escuelas de pensamiento acerca de Existen por lo menos dos escuelas de pensamiento acerca de las fuentes de autoridad del líder que sostienen los siguientes las fuentes de autoridad del líder que sostienen los siguientes conceptos:conceptos:

Autoridad de arriba hacia abajo:Autoridad de arriba hacia abajo: el líder - supervisor recibe el líder - supervisor recibe la autoridad para funcionar como líder mediante la la autoridad para funcionar como líder mediante la autorización de su superior inmediato, quien ha recibido autorización de su superior inmediato, quien ha recibido autoridad de un líder más alto en la jerarquíaautoridad de un líder más alto en la jerarquía organizacional.organizacional.

LA AUTORIDAD DE ARRIBA PARA ABAJOLA AUTORIDAD DE ARRIBA PARA ABAJO

““Tiene usted la autoridad Tiene usted la autoridad para ser el jefe de todos en su para ser el jefe de todos en su

grupo de trabajo”grupo de trabajo”

Líder de nivel más bajo

Trabajador Trabajador Trabajador Trabajador Trabajador

La autoridad de abajo para arriba:La autoridad de abajo para arriba: El otro El otro concepto importante acerca de la autoridad del líder concepto importante acerca de la autoridad del líder se basa en la se basa en la teoría de la aceptaciónteoría de la aceptación y es y es básicamente una parte de la filosofía administrativa básicamente una parte de la filosofía administrativa respecto del comportamiento. respecto del comportamiento. Afirma que Afirma que los líderes los líderes son seleccionados son seleccionados (aceptados) por aquellos que serán sus seguidores.(aceptados) por aquellos que serán sus seguidores. Solamente cuando un individuo es aceptado como Solamente cuando un individuo es aceptado como líder y se le otorga el derecho de guiar a sus líder y se le otorga el derecho de guiar a sus seguidores, éstos se convierten en sus subalternos y seguidores, éstos se convierten en sus subalternos y responden a su autoridad. responden a su autoridad. Los seguidores otorgan autoridad porque tienen Los seguidores otorgan autoridad porque tienen respeto o admiración por el individuo o porque éste respeto o admiración por el individuo o porque éste representa valores importantes para ellos, representa valores importantes para ellos, reconocen la necesidad de guía y apoyo por parte reconocen la necesidad de guía y apoyo por parte del líder. del líder. Los trabajadores analizan a todos los candidatos Los trabajadores analizan a todos los candidatos posibles y le otorgan autoridad a quien escogen posibles y le otorgan autoridad a quien escogen como líder.como líder.Según este enfoque, la fuente de Según este enfoque, la fuente de la autoridad radica la autoridad radica en el nivel más bajo de trabajo y no en el nivel más en el nivel más bajo de trabajo y no en el nivel más alto de la estructura de la organización.alto de la estructura de la organización.

LA AUTORIDAD DE ABAJO PARA ARRIBA LA AUTORIDAD DE ABAJO PARA ARRIBA

“Usted será nuestro líder y jefe. Aceptaremos sus

instrucciones”.

Trabajador Trabajador Trabajador Trabajador Trabajador

Líder

Aunque las teorías de autoridad parecen ser Aunque las teorías de autoridad parecen ser contradictorias no lo son necesariamente. contradictorias no lo son necesariamente.

La autoridad desde arriba hacia abajo es necesaria La autoridad desde arriba hacia abajo es necesaria si se quiere obtener un nivel apropiado de si se quiere obtener un nivel apropiado de coordinación y control.coordinación y control. Se necesita cierto grado de Se necesita cierto grado de autoridad centralizada para lograr la planeación y autoridad centralizada para lograr la planeación y toma de decisiones necesarias a fin de conseguir toma de decisiones necesarias a fin de conseguir que la organización opere conjuntamente. que la organización opere conjuntamente.

Sin embargo, Sin embargo, desde el punto de vista del líder y sus desde el punto de vista del líder y sus seguidores, las tareas del líder formal se cumplen seguidores, las tareas del líder formal se cumplen más fácilmente si éste cuenta con el apoyo de más fácilmente si éste cuenta con el apoyo de quienes guía.quienes guía. Cuando los subalternos no muestran Cuando los subalternos no muestran respeto, admiración o cualquier otra actitud positiva respeto, admiración o cualquier otra actitud positiva hacia el líder, no pueden seguirlo voluntariamente hacia el líder, no pueden seguirlo voluntariamente ni pueden cooperar con él. ni pueden cooperar con él. Las relaciones superior - subalterno son más Las relaciones superior - subalterno son más armoniosas. Las directrices del líder propician armoniosas. Las directrices del líder propician actitudes voluntarias, en vez de temor a su actitudes voluntarias, en vez de temor a su autoridad formal. Los líderes que tienen autoridad autoridad formal. Los líderes que tienen autoridad formal son más eficaces cuando sus subalternos formal son más eficaces cuando sus subalternos responden voluntariamente hacia su propia responden voluntariamente hacia su propia motivación.motivación.

ENFOQUES SITUACIONALES O DE ENFOQUES SITUACIONALES O DE CONTINGENCIA DEL LIDERAZGOCONTINGENCIA DEL LIDERAZGO

La desilusión con los enfoques La desilusión con los enfoques del "gran hombre"del "gran hombre" y y de de rasgosrasgos para la comprensión de liderazgo, volcó la para la comprensión de liderazgo, volcó la atención en el estudio de las situaciones y de la atención en el estudio de las situaciones y de la sospecha de que los sospecha de que los administradoresadministradores son son producto producto de situaciones dadasde situaciones dadas. . Subyace la premisa de que el liderazgo se ve Subyace la premisa de que el liderazgo se ve fuertemente influido por la situación en la que el fuertemente influido por la situación en la que el líder emerge y opera. líder emerge y opera.

En este enfoque se admite la existencia de una En este enfoque se admite la existencia de una interacción entre grupo y líder. El líder es la persona interacción entre grupo y líder. El líder es la persona que identifica deseos de sus seguidores y hace lo que identifica deseos de sus seguidores y hace lo necesario para satisfacerlos.necesario para satisfacerlos.

Los enfoques situacionales, o de contingencias, Los enfoques situacionales, o de contingencias, poseen enorme significado para la teoría y práctica poseen enorme significado para la teoría y práctica administrativas. administrativas.

ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DEL ENFOQUE DE CONTINGENCIAS DEL LIDERAZGO DE FIEDLERLIDERAZGO DE FIEDLER

Fred E. Fiedler y sus colaboradores en la Fred E. Fiedler y sus colaboradores en la Universidad de Illinois propusieron una Universidad de Illinois propusieron una teoría deteoría de contingencia del liderazgocontingencia del liderazgo. Esta teoría sostiene . Esta teoría sostiene que que los individuos se convierten en líderes no sólo los individuos se convierten en líderes no sólo por sus atributos de personalidad, sino también por por sus atributos de personalidad, sino también por varios factores situacionales varios factores situacionales y por las interacciones y por las interacciones entre líderes y miembros de los grupos.entre líderes y miembros de los grupos.

DIMENSIONES CRÍTICAS DE LA SITUACIÓN DIMENSIONES CRÍTICAS DE LA SITUACIÓN DE LIDERAZGODE LIDERAZGO

Con base en sus estudios, Fiedler detectó tres Con base en sus estudios, Fiedler detectó tres dimensiones críticas de la situación de liderazgo que dimensiones críticas de la situación de liderazgo que contribuyen a determinar qué estilo de liderazgo es contribuyen a determinar qué estilo de liderazgo es el más eficaz:el más eficaz:

Poder otorgado por el puesto.Poder otorgado por el puesto. Es el grado en que el Es el grado en que el poder otorgado por un puesto (en oposición a otras poder otorgado por un puesto (en oposición a otras fuentes de poder, como personalidad o experiencia) fuentes de poder, como personalidad o experiencia) le permite a un líder conseguir que los miembros le permite a un líder conseguir que los miembros del grupo sigan sus instruccionesdel grupo sigan sus instrucciones; en el caso de los ; en el caso de los administradores, es el poder que procede de la administradores, es el poder que procede de la autoridad organizacional. autoridad organizacional. Un líder a quien su puesto le concede un claro poder Un líder a quien su puesto le concede un claro poder y considerable puede obtener más fácilmente y considerable puede obtener más fácilmente buenas respuestas de sus seguidores que uno buenas respuestas de sus seguidores que uno carente de ese poder. carente de ese poder.

DIMENSIONES CRÍTICAS DE LA SITUACIÓN DIMENSIONES CRÍTICAS DE LA SITUACIÓN DE LIDERAZGODE LIDERAZGO

Estructura de las tareas.Estructura de las tareas. Es el grado en que es Es el grado en que es posible posible formular claramente las tareas y formular claramente las tareas y responsabilizar de ellas a los individuosresponsabilizar de ellas a los individuos. Si las . Si las tareas son claras (no vagas ni desestructuradas), tareas son claras (no vagas ni desestructuradas), será más fácil controlar la calidad del desempeño y será más fácil controlar la calidad del desempeño y responsabilizar más definidamente de él a los responsabilizar más definidamente de él a los miembros del grupo. miembros del grupo.

Relaciones líder-miembros.Relaciones líder-miembros. la dimensión más la dimensión más importante desde el punto de vista del líder, ya que importante desde el punto de vista del líder, ya que es probable que el poder otorgado por le puesto y la es probable que el poder otorgado por le puesto y la estructura de las tareas de hallen en gran medida estructura de las tareas de hallen en gran medida bajo control de la empresa. Esta dimensión tiene bajo control de la empresa. Esta dimensión tiene que ver con el que ver con el grado en el que los miembros del grado en el que los miembros del grupo se sienten satisfechos con el líder, confían en grupo se sienten satisfechos con el líder, confían en él y están dispuestos a seguirloél y están dispuestos a seguirlo..

ENFOQUE DEL CAMINO-META PARA LA ENFOQUE DEL CAMINO-META PARA LA EFICACIA DEL LIDERAZGOEFICACIA DEL LIDERAZGO

El líder influye en la ruta entre conducta y metasEl líder influye en la ruta entre conducta y metas definiendo puestos y funciones, eliminando definiendo puestos y funciones, eliminando obstáculos al desempeño, integrando a los obstáculos al desempeño, integrando a los miembros del grupo en el establecimiento de metas, miembros del grupo en el establecimiento de metas, promoviendo la cohesión grupal y el trabajo en promoviendo la cohesión grupal y el trabajo en equipo, incrementando las oportunidades de equipo, incrementando las oportunidades de satisfacción personal en el desempeño laboral, satisfacción personal en el desempeño laboral, reduciendo tensiones y controles externos, fijando reduciendo tensiones y controles externos, fijando expectativas claras y haciendo todo lo posible por expectativas claras y haciendo todo lo posible por satisfacer las expectativas de los individuos.satisfacer las expectativas de los individuos.

La conducta del líder se centra en:La conducta del líder se centra en:ElEl liderazgo de apoyoliderazgo de apoyo considerando las considerando las necesidades necesidades de los colaboradoresde los colaboradores, demostrando , demostrando interés por su interés por su bienestar bienestar y creando un y creando un ambiente organizacional ambiente organizacional agradableagradable. Esto ejerce el mayor impacto sobre el . Esto ejerce el mayor impacto sobre el desempeño de los colaboradores en caso de que se desempeño de los colaboradores en caso de que se sientan frustrados o insatisfechos.sientan frustrados o insatisfechos.

El El liderazgo participativoliderazgo participativo permitiendo a los permitiendo a los colaboradores influir en las decisiones de sus colaboradores influir en las decisiones de sus superiores pudiendo resultar en mayor motivación.superiores pudiendo resultar en mayor motivación.El El liderazgo instrumentalliderazgo instrumental ofreciendo a los ofreciendo a los colaboradores orientación más bien específica y colaboradores orientación más bien específica y aclarando lo que se espera de ellos; incluye aclarando lo que se espera de ellos; incluye aspectos de planeación, organización, coordinación aspectos de planeación, organización, coordinación y control por parte del líder.y control por parte del líder.El liderazgo orientado a logrosEl liderazgo orientado a logros estableciendo metas estableciendo metas ambiciosas, proponiéndose elevar el desempeño. ambiciosas, proponiéndose elevar el desempeño.

Más que sugerir una preferencia por cierta Más que sugerir una preferencia por cierta modalidad de liderazgo, modalidad de liderazgo, esta teoría propone esta teoría propone seleccionar un estilo u otro como el más apropiado seleccionar un estilo u otro como el más apropiado dependiendo de la situación.dependiendo de la situación. Por ej. Situaciones Por ej. Situaciones ambiguas e inciertas pueden ser frustrantes para los ambiguas e inciertas pueden ser frustrantes para los colaboradores y demandar un estilo más orientado colaboradores y demandar un estilo más orientado a las tareas. a las tareas.

LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONALTRANSFORMACIONAL

Administrar supone la eficaz y eficiente realización Administrar supone la eficaz y eficiente realización de las de las funciones administrativasfunciones administrativas. Una de ellas se . Una de ellas se refiera a la refiera a la dirección en general y al liderazgo en dirección en general y al liderazgo en particularparticular. Cabe distinguir entonces entre líderes . Cabe distinguir entonces entre líderes transaccionales y transformacionales. transaccionales y transformacionales. Líderes transaccionales:Líderes transaccionales:Identifican Identifican qué necesitan sus subordinados qué necesitan sus subordinados para para cumplir sus objetivos. cumplir sus objetivos. Aclaran Aclaran funciones y tareas funciones y tareas organizacionalesorganizacionalesInstauran una Instauran una estructura organizacionalestructura organizacionalPremian al desempeño Premian al desempeño Toman en cuenta las Toman en cuenta las necesidades sociales de sus necesidades sociales de sus seguidoresseguidoresTrabajan intensamente Trabajan intensamente e intentan dirigir a la e intentan dirigir a la organización con toda eficiencia y eficacia.organización con toda eficiencia y eficacia.

LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y TRANSFORMACIONALTRANSFORMACIONAL

Los líderes transformacionalesLos líderes transformacionalesArticulan Articulan una una visiónvisión e e inspiraninspiran a sus seguidores a sus seguidoresPoseen la capacidad de motivarPoseen la capacidad de motivar, de conformar la , de conformar la cultura organizacional y de cultura organizacional y de crear un ambiente crear un ambiente favorable para el cambio organizacionalfavorable para el cambio organizacional. .

Existen muchas Existen muchas semejanzas entre los líderes semejanzas entre los líderes transformacionales y los carismáticostransformacionales y los carismáticos, aunque los , aunque los primeros se distinguen por primeros se distinguen por promover el cambio y la promover el cambio y la innovacióninnovación. Cuando se piensa en líderes . Cuando se piensa en líderes carismáticos, vienen de inmediato a la mente carismáticos, vienen de inmediato a la mente personas como Winston Churchill, Martín Luther personas como Winston Churchill, Martín Luther King y la Madre Teresa.King y la Madre Teresa.

Comentarios finalesComentarios finales

Algunos errores del concepto de liderazgo son (1): Algunos errores del concepto de liderazgo son (1): ·  Se confunde liderazgo con carisma (·  Se confunde liderazgo con carisma (es fácil entenderlo pero es fácil entenderlo pero no identificarlo)no identificarlo)·  Se debe nacer líder para serlo (·  Se debe nacer líder para serlo (se entrena para ser líder, se se entrena para ser líder, se nace con ciertas habilidades las cuales se potencializan a nace con ciertas habilidades las cuales se potencializan a través del coaching)través del coaching). . ·  Solo se necesitan líderes en la cumbre o en la cúpula ·  Solo se necesitan líderes en la cumbre o en la cúpula (en (en cualquier área de la empresa y en cualquier puesto se cualquier área de la empresa y en cualquier puesto se necesitan estos agentes del cambio)necesitan estos agentes del cambio)   (1)Marín-Zamora, Carlos:  Toma de decisiones y (1)Marín-Zamora, Carlos:  Toma de decisiones y liderazgoRevista liderazgoRevista http://www.uaca.ac.cr/acta/”>Acta Académica, Universidad http://www.uaca.ac.cr/acta/”>Acta Académica, Universidad Autónoma de Centro AméricaAutónoma de Centro América

El líder de este nuevo siglo, El líder de este nuevo siglo, se anticipa a los cambiosse anticipa a los cambios y y acepta de forma positiva cada cambio que se le acepta de forma positiva cada cambio que se le presenta. Visualiza y presenta. Visualiza y percibe cada cambio como una percibe cada cambio como una oportunidad y un retooportunidad y un reto. .

““El recurso humano constituye la base fundamental de El recurso humano constituye la base fundamental de toda organización. Dentro de estos recursos están unos toda organización. Dentro de estos recursos están unos que son escasos y muy valiosos: los líderes”que son escasos y muy valiosos: los líderes”..    

¡MUCHAS GRACIAS ¡MUCHAS GRACIAS POR TU ATENCIÓN. POR TU ATENCIÓN. ESPERO QUE HAYA ESPERO QUE HAYA SIDO DE UTILIDAD SIDO DE UTILIDAD

PARA TI!PARA TI!