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Entrenamiento Intensivo

en

IPER Matemático Identificación de peligros y evaluación matemática de:

- Riesgos de ejecución del Plan Estratégico - Riesgos en el Mapa Estratégico - Riesgos en la ejecución de una ISO - Riesgos en la ejecución del Plan Operativo Anual

Cómo mitigarlos o eliminarlos con el Tablero de Gestión de Riesgos IPER 360

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Sistema de planificación y ejecución sistémica propuesta por el Club Tablero de Comando

4 videos complementarios muy útiles Ver en http://www.tablerodecomando.com/rigorcientifico

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Temario Propuesta de Entrenamiento Intensivo ………………………………………………..… Pág. 4 Contenido del Entrenamiento …………………………………………………..………… Pág. 10 Casos de éxito: Testimonios ……………………………………………………………… Pág. 16 Más información sobre Riesgo …..………………………………………………………. Pág. 18 Contacto …………………………………………………………………………………….. Pág. 22

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Programa de Entrenamiento Intensivo (16 horas) IPER Matemático – Identificación de peligros y evaluación matemática de:

- Riesgos de ejecución del Plan Estratégico - Riesgos en el Mapa Estratégico - Riesgos en la ejecución de una ISO - Riesgos en la ejecución del Plan Operativo Anual

Cómo mitigarlos o eliminarlos con el Tablero de Gestión de Riesgos IPER 360

Presentamos una propuesta para realizar un entrenamiento práctico en IPER Matemático en tu organización y crear el Tablero de Gestión de Riesgos IPER 360 para la identificación y mitigación de peligros y riesgos estratégicos y operativos. Proponemos dirigirlo a los gerentes y responsables de áreas con el objetivo de formar a todos en el uso de la metodología y adquirir práctica en el uso del software que simplifica la puesta en marcha del modelo de Gestión de Riesgos Estratégicos y Operativos. Riesgo Es la posibilidad de ocurrencia de cualquier evento (interno y externo) que puede afectar a una organización, ocasionándole pérdidas que disminuyan la capacidad para lograr sus objetivos y generar valor para sus grupos de interés o beneficiarios. Sabemos que hay una gran diferencia entre entender el riesgo y saber cómo gestionarlo en toda su complejidad dinámica. De eso se trata este entrenamiento, en el que se analizarán todo el conjunto de acciones que deberán ser llevadas a cabo en forma estructurada e integral para que la organización pueda identificar peligros y evaluar matemáticamente los riesgos que puedan afectar el cumplimiento de sus objetivos. El fin es emprender, en forma efectiva, las acciones para mitigarlos o eliminarlos. Concretamente, presentaremos la metodología para identificar los riesgos en los procesos de planeación estratégica en cualquier tipo de organización. Incluye los riesgos que se identifican en la etapa de planeación, en la de ejecución o despliegue estratégico y en la evaluación de su implementación. Por ejemplo:

- Gestionar cada riesgo de ejecución del Plan Estratégico - Gestionar cada riesgo de ejecución del Mapa Estratégico - Gestionar cada riesgo de ejecución de una ISO - Gestionar cada riesgo de ejecución del Plan Operativo Anual (POA) - Gestionar cada riesgo operacional - Reducir o eliminar riesgos financieros - Mitigar riesgos estratégicos - Evitar riesgos legales - Gestionar riesgos laborales, de seguridad y salud

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Riesgo estratégico: ¿qué es? Es la posibilidad de ocurrencia de un evento que pueda afectar la Misión, la Visión, las estrategias, los objetivos u otros lineamientos organizacionales de alto nivel, en términos de amenazas que deben reducirse, contrarrestarse o transformarse en oportunidades que impliquen beneficios para la organización. Por ejemplo:

- Su iniciativa más importante fracasa - Sus clientes la abandonan - Un sector llega a una bifurcación en el camino - Aparece un competidor aparentemente invencible - Su marca pierde poder - Un sector se convierte en zona de cero utilidades - Deja de crecer

Algunos riesgos impactan en aspectos vitales de una organización y, al hacerlo, pueden provocar un impacto en el flujo de fondos y en su rentabilidad. A veces provocan dolor y malestar. Esto es cuando el efecto del riesgo impacta negativamente en la reputación de la organización que, por transitividad, también lo hace en la moral y productividad del personal. En qué consiste el entrenamiento En virtud de que los riesgos –por ser de naturaleza incierta- para muchos no son fáciles de medir o monitorear, el propósito de este entrenamiento consiste en presentar una metodología que permita identificar y monitorear los riesgos estratégicos provenientes del entorno interno y/o externo de la organización, para que sirva como instrumento de vigilancia y que proporciones información que permita administrar los riesgos estratégicos y mejorar la gestión empresarial o institucional. Además, la metodología incluye todos los riesgos internos de la organización; entre ellos, los laborales y de salud.

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El entrenamiento que ofrecemos abarca una intensa ejercitación en cada etapa del proceso y cumplirá dos objetivos:

1. Formar a los participantes en 2 días (16 hs.) en el conocimiento de la metodología IPER Matemático y en el uso del software para la creación del Tablero de Gestión de Riesgos IPER 360.

2. Ayudar a que los participantes implementen en 4 días la puesta en marcha de la metodología para la identificación y mitigación de peligros y riesgos estratégicos y operativos.

Existe otra alternativa: Consultoría de Implementación. De solicitarse esta opción, nos quedaremos durante 6 días en la organización, dando una consultoría completa para la elaboración del modelo de gestión de riesgos IPER Matemático, asumiendo la responsabilidad de concluir todo el proceso. El entrenamiento puede darse en una empresa, una universidad o una organización pública. En todos los casos, los participantes se agrupan en equipos de a 4 ó 5 participantes sentados alrededor de una mesa. Cada equipo tendrá a su cargo el análisis de los peligros y riesgos, tanto estratégicos como operativos, que puedan llegar a impactar en la organización. Analizarán matemáticamente cada peligro para determinar cuál o cuáles pueden convertirse en riesgos que deberán ser mitigados o eliminados. El entrenamiento no es académico. Es 100% práctico y se trabaja solo en base al input de las variables que impactan o pueden impactar en la organización. Al finalizar, cada equipo presentará a la alta dirección un informe con su compromiso de elaboración del modelo IPER de Gestión de Riesgos. De esta forma, se logra formar a los participantes, quienes -en forma práctica- van a descubrir la utilidad de implementar el Tablero de Gestión de Riesgos Estratégicos y Operativos. Por otro lado, la organización recibe como valor agregado el resultado del entrenamiento: el compromiso de elaboración del modelo de Gestión de Riesgos, que reduce o elimina toda resistencia al cambio y aumenta la colaboración. Solo este último punto ya ayuda a recuperar la inversión -en tiempo y dinero- que deberá realizar la organización para llevar adelante el entrenamiento. Sabemos que algunas personas son escépticas respecto de esta metodología. Tal vez sea porque nunca lograron elaborar un modelo IPER de gestión de riesgos completo para mitigar o eliminar riesgos estratégicos. O porque aún no lo han intentado. Otros, por el contrario, se han sorprendido y lo valoran. Para todos ellos, nos permitimos sugerirles -con respeto y con el deseo de ayudarlos- que profundicen sus conocimientos en IPER y Gestión de Riesgos y que desarrollen o inviertan en tecnología o software de apoyo que les permita realizar todos los análisis matemáticos que se requieren en el proceso de gestión de todos los riesgos estratégicos y operativos.

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a) Si dispones de tiempo: Sugerimos la lectura de libros que te ayudarán a profundizar conocimientos útiles. Puedes acceder gratis a la lectura de la Teoría General de los Sistemas de Karl Ludwing Bertalanffy: http://www.tablerodecomando.com/tgs. También sugerimos la lectura de los siguientes libros:

- Rubi Consuelo Mejía, Identificación de riesgos estratégicos - Bravo, O. y Sánchez, M., Gestión integral de riesgos, primera edición, tomo 2,

Bogotá, Consorcio Gráfico Ltda. - Godet, Michel, Prospectiva y Planificación Estratégica, S.G. Editores, Barcelona,

1991 - Zadeh Lotfi A., Toma de decisión en un ambiente borroso (con R.E. Bellman),

Ciencia de gerencia 17, b 141-B-164, 1970 - Robert S. Kaplan y David Norton, Execution Premium. Cómo vincular la estrategia

con las operaciones para obtener una ventaja competitiva.

b) Si no dispones de tiempo: Puedes convocar a un consultor externo. En tu país hay muchos y muy buenos, con excelente currícula. Otra opción es que también nos convoques a nosotros, el Club Tablero de Comando. Cuando existen conocimientos adecuados, una técnica de implementación probada y un software como tecnología de apoyo para resolver todos los cálculos matemáticos… y cuando existe voluntad política y se asignan los recursos necesarios (gente, tiempo y dinero)… se logra elaborar un modelo de gestión de riesgos y un tablero de gestión útil para mitigar o eliminar peligros y riesgos. ¿Conoces el test que revela cuál es la enfermedad crónica de cada organización, ésa que le impide lograr mejores resultados? Si deseas conocerlo y realizarlo gratis (lo recomendamos) ingresa en http://www.tablerodecomando.com/test.

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Compromiso

Quienes me conocen, saben que me comprometo, desarrollo y cumplo con todos los puntos del programa. Como parte de ese compromiso, entregaré a cada participante del entrenamiento la presentación en PowerPoint de todos los conceptos expuestos y una demo del software para poner en marcha la metodología y practicar durante el seminario cada aspecto presentado. Luego del entrenamiento y durante 60 días, ofreceré un servicio personalizado de coaching online para la revisión y corrección de material que cada participante envíe y ofrezco acompañarlos por Skype en la solución de los temas que fueran consultados. Video explicativo de la metodología IPER Matemático: http://www.tablerodecomando.com/ipervideo Aguardamos tu respuesta y, si hay interés, envía un e-mail a mario@vogel.com.ar o conversa conmigo en Skype (ID: mariovogel) y te enviaré un presupuesto para que comiencen a elaborar el modelo de gestión IPER Matemático.

Prof. Mario Hector Vogel Club Tablero de Comando Director

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P.D: La metodología IPER Matemático ya fue implementada con éxito y generó resultados positivos medibles y validados por profesionales de varias organizaciones. Entre ellas: Ecuador: Armada del Ecuador http://www.tablerodecomando.com/seminarios/ecuador-riesgo-fuerzas-armadas.htm Ecuador: Comando Conjunto de las Fuerzas Armadas http://www.tablerodecomando.com/seminarios/ecuador-riesgo-fuerzas-armadas.htm Perú: Ministerio de Relaciones Exteriores http://www.tablerodecomando.com/seminarios/iper-matematico-peru-may2014.htm

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Entrenamiento para implementar IPER Matemático Temario y Agenda (16 hs.) Modalidad: Presencial

Objetivos Aprender a implementar IPER Matemático (Identificación de Peligros y Evaluación matemática de Riesgos) y poner en marcha el modelo de Análisis, Identificación, Valoración y Cuantificación del Riesgo. La filosofía del programa está centrada en formar a cada profesional en la metodología y práctica con el software IPER 360 que aporta una visión sistémica en 360 grados para prevenir todos los riesgos de una organización pública, una universidad, una PyME o una empresa. IPER 360 incluye un Tablero de Gestión de Peligros y Riesgos con todos los indicadores para una gestión mensual ordenada. Cada participante, al finalizar el seminario y regresar a su puesto de trabajo, estará en condiciones de poner en marcha en forma inmediata el modelo IPER 360 para la gestión de riesgos en su organización y medir los resultados con el Tablero de Gestión y los Indicadores de Riesgos. Además, en base al material en PowerPoint que recibe, cada participante podrá formar a otros miembros de la organización. Capacitador

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Coaching personalizado Finalizado el curso, cada participante dispondrá de 60 (sesenta) días para ampliar sus consultas o dudas en forma personal con el Prof. Mario Héctor Vogel. Software Cada participante dispondrá del software necesario para trabajar la metodología durante el curso. El programa está desarrollado en Excel de 32 y 64 bits, tiene su propio manual de uso y se entrega en formato demo. Requisitos Se sugiere asistir al entrenamiento con una laptop para poder participar de los talleres y ejercicios prácticos.

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Agenda y contenidos del entrenamiento en el modelo IPER

Día: 1 - Horario: 9 a 18 hs. 09.00 a 13.00 hs. Riesgos Operacionales – POA Plan Operativo Anual

- Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos operacionales - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo operacional - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos operacionales Workshop – Ejercicio práctico - Los participantes van a identificar, valorar matemática los riesgos operacionales y matemáticamente establecerán el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo en base a los riesgos operacionales de su propia organización - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo operacional y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos

13.00 a 14.00 hs. Almuerzo 14.00 a 18.00 hs. Riesgos Financieros

- Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos financieros - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo financiero - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos financieros Workshop – Ejercicio Práctico - Identificarán, valorarán matemática los riesgos financieros tomando como base los riesgos reales de su organización y matemáticamente establecerán el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo financiero de su propia Organización y medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos

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Día: 2 - Horario: 9 a 18 hs.

9.00 a 13.00 hs. Riesgos Estratégicos – Riesgos ISO - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos estratégicos - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo estratégico - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos estratégicos Workshop – Ejercicio Práctico - Identificación, valoración matemática de riesgos estratégicos y establecimiento matemático del GP (Grado de Peligrosidad) de c/u - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo estratégico de su propia organización y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos

13.00 a 14.00 hs. Almuerzo 14.00 a 16.00 hs. Riesgos en la ejecución del Balanced Scorecard

- Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos en la ejecución del Balanced Scorecard (BSC) - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo en la ejecución del BSC - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos en la ejecución del BSC Workshop – Ejercicio Práctico - Cada participante identificará y valorará matemáticamente los riesgos en la ejecución del Balanced Scorecard y establecerá matemáticamente el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo en la ejecución del BSC y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos

16.00 a 17.00 hs. Riesgos Laborales, en Seguridad y Salud - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos laborales, en seguridad y salud - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo laboral, en seguridad y salud - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos laborales, en seguridad y salud Workshop – Ejercicio Práctico - Identificar, valorar matemáticamente los riesgos laborales, en seguridad y salud y establecer matemáticamente el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo de su propia Organización - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo laboral, en seguridad y salud y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos

17.00 a 17.15 hs. Coffee Break 17.15 a 18.00 hs. Riesgos Legales

- Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos legales - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo legal - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos legales Workshop – Ejercicio Práctico - Identificación, valoración matemática de riesgos legales de su propia Organización y establecimiento matemático del GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo legal y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos

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. Conclusiones Alternativa: Consultoría de Implementación De solicitarse esta opción, nos quedaremos durante 6 días en la organización, dando una consultoría completa para la elaboración del modelo de gestión de riesgos IPER Matemático, asumiendo la responsabilidad de concluir todo el proceso. El siguiente es el cronograma diario de trabajo: Día: 1 Riesgos Operacionales – POA Plan Operativo Anual - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos operacionales - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo operacional - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos operacionales

Workshop – Ejercicio práctico - Los participantes van a identificar, valorar matemática los riesgos operacionales y matemáticamente establecerán el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo en base a los riesgos operacionales de su propia organización - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo operacional y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos Día: 2 Riesgos Financieros - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos financieros - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo financiero - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos financieros

Workshop – Ejercicio Práctico - Identificarán, valorarán matemática los riesgos financieros tomando como base los riesgos reales de su organización y matemáticamente establecerán el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo financiero de su propia Organización y medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos Día: 3 Riesgos Estratégicos – Riesgos ISO - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos estratégicos - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo estratégico - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos estratégicos

Workshop – Ejercicio Práctico - Identificación, valoración matemática de riesgos estratégicos y establecimiento matemático del GP (Grado de Peligrosidad) de c/u

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- Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo estratégico de su propia organización y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos Día: 4 Riesgos en la ejecución del Balanced Scorecard - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos en la ejecución del Balanced Scorecard (BSC) - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo en la ejecución del BSC - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos en la ejecución del BSC Workshop – Ejercicio Práctico - Cada participante identificará y valorará matemáticamente los riesgos en la ejecución del Balanced Scorecard y establecerá matemáticamente el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo en la ejecución del BSC y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos Día: 5 Riesgos Laborales, en Seguridad y Salud - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos laborales, en seguridad y salud - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo laboral, en seguridad y salud - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos laborales, en seguridad y salud

Workshop – Ejercicio Práctico - Identificar, valorar matemáticamente los riesgos laborales, en seguridad y salud y establecer matemáticamente el GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo de su propia Organización - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo laboral, en seguridad y salud y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos Día: 6 Riesgos Legales - Cómo identificar, evaluar y gestionar los riesgos legales - Cómo identificar y evaluar los principales componentes del riesgo legal - Creación y utilización de mapas de riesgo para mejorar la calidad de la toma de decisiones en riesgos legales

Workshop – Ejercicio Práctico - Identificación, valoración matemática de riesgos legales de su propia Organización y establecimiento matemático del GP (Grado de Peligrosidad) de cada riesgo - Ejercicio con el software IPER 360 para la gestión y evaluación del riesgo legal y para medir los resultados con el Tablero de Gestión con Indicadores de Riesgos - Redacción del informe para presentar a la alta dirección con el compromiso para la elaboración del modelo de Gestión de Riesgos IPER Matemático.

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Testimonios de algunos profesionales que ya participaron en nuestro entrenamiento “IPER Matemático – Identificación de peligros y valoración matemática de riesgos”

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Cómo puede ser un Riesgo Durante la ejecución de una estrategia o de un mapa estratégico, puedes clasificar a los eventos futuros inciertos de 3 maneras diferentes:

1. Riesgos conocidos conocidos: producidos por las personas, son aquellos de los cuales tenemos conciencia de su existencia y que tienen una alta posibilidad de ser medidos en cuanto a su probabilidad de ocurrencia e impacto

2. Riesgos conocidos desconocidos: surgen de la ejecución de la estrategia y son aquellos que sabemos que existen pero –por un motivo u otro- los ignoramos; tienen una posibilidad intermedia de ser medidos en cuanto a su probabilidad de ocurrencia e impacto

3. Riesgos desconocidos desconocidos: son externos e incontrolables y no se puede medir, solo imaginarlos

Riesgos conocidos conocidos

Entre los riesgos conocidos conocidos se encuentran aquellos que pueden ser provocados por colaboradores o funcionarios que –con su accionar no autorizado- pueden provocar actos poco éticos o inapropiados y cuyo efecto puede ser la pérdida de imagen, reputación y hasta cuantiosas pérdidas económicas. Otras veces, estos riesgos pueden producirse por errores que comete el personal al ejecutar los procesos.

Es responsabilidad de la alta dirección disponer que exista un modelo de Prevención de Riesgos que identifique estas eventualidades, que las valore matemáticamente y que monitoree la probabilidad de ocurrencia de este tipo de riesgo fatal, creando un plan para su mitigación o eliminación. El objetivo de la alta dirección debería ser que la probabilidad de que ocurra alguno de los riesgos que se identifican en esta categoría (son más de 50) sea igual a cero. Un elemento que ayuda a lograr este objetivo es el proceso de monitorear a los empleados de la organización para asegurarse que trabajan realmente en base a los valores de la empresa. Esto significa crear Indicadores NO Financieros para medir, por ejemplo, el respeto, la honradez, la transparencia, etc.

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Riesgos conocidos desconocidos

Al poner en marcha la ejecución de la Estrategia, sea en forma simple o con la mejoría que aporta el Balanced Scorecard, comienzan a surgir riesgos conocidos desconocidos, aquellos que imaginamos que existen. Veamos: es un riesgo conocido pero desconocido por la mayoría de las organizaciones no tener planes de contingencia para evitar que se malogren los objetivos del plan o mapa estratégico, por ejemplo, por una falta de presupuesto.

Por eso, la alta dirección debe ordenar que se identifiquen cada uno de estos riesgos, que sean valorizados matemáticamente y crear un programa para monitorear –a través de alertas automáticas- la aparición de los mismos, de manera de poder mitigarlos o eliminarlos. Riesgos desconocidos desconocidos

Finalmente, existen riesgos que dependen de la naturaleza o que son producto de situaciones externas. Por ejemplo, consecuencias del cambio climático, un terremoto, un tsunami, una guerra, una sequía, una inundación. También existen decisiones políticas inesperadas que cierran o abren una importación, suben o bajan un determinado impuesto, etc.

Sabemos que, sin identificar y valorar matemáticamente los riesgos no es fácil asignar un presupuesto para mitigarlos o eliminarlos. Por eso, para cada riesgo estratégico es necesario crear los Inductores Claves de Riesgo (KRI) que anticipen cómo se va a mitigar un riesgo con alta posibilidad de ocurrencia que podría frenar, dilatar o impedir el logro de un objetivo. No confundir un Inductor Clave de Riesgo (KRI) con un Indicador Clave de Desempeño (KPI). Un indicador solo muestra lo que pasó. Un inductor ayuda a predecir cuáles son las actividades que podrían ayudar a reducir la probabilidad de aparición de riesgos.

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Cómo Transformar un Riesgo Estratégico en una Oportunidad

Riesgo estratégico es aquel que puede afectar a tu organización sea en su reputación, su rentabilidad, los clientes, los empleados, etc. La causa raíz de cada riesgo estratégico se encuentra oculta en los procesos internos de la propia empresa o institución. Pero hay una metodología para identificarlo, valorizarlo matemáticamente y mitigarlo o eliminarlo.

Una idea para transformar Riesgos en Oportunidades Te sugiero crear un sistema para recibir a tiempo alertas de cada riesgo estratégico. Es decir, enterarte mucho antes de que el riesgo se manifieste al 100%. Por ejemplo, para el Riesgo “Producto–Mercado”, crea una alerta que te anticipe si ha disminuido el promedio de compra de cada cliente o si tus competidores ofrecen algún nuevo producto que sustituye al tuyo. Perfil del Riesgo y Plan de Mitigación Una vez que tengas las alertas que te anticipan un posible riesgo y cuando tengas recopilada la información acerca del mismo es cuando tienes que crear el perfil del riesgo estratégico que podría llegar a afectar a tu organización. Este será el momento para crear un Plan de Acción con el fin de mitigar o eliminar el riesgo y transformar el mismo en una oportunidad. Existen 75 situaciones de riesgo estratégico Hay 75 situaciones de riesgo estratégico que -en forma latente- se encuentran ocultas en cada organización y que pueden ser transformadas en una oportunidad.

Ejemplos: 7 Riesgos en Producto–Mercado 11 Riesgos en Operaciones 21 Riesgos en Inputs externos 4 Riesgos Competitivos 10 Riesgos en relación con la ejecución del Plan Estratégico 17 Riesgos en relación con la ejecución del Mapa Estratégico (Balanced Scorecard) 9 Riesgos en Certificación ISO

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El error de no prevenir a tiempo un riesgo estratégico Cada riesgo que se materializa (y que podría haberse evitado o mitigado) afecta el flujo de fondos de una empresa, reduciendo parte del presupuesto estratégico y operativo que se destina a apagar el incendio no previsto del riesgo presentado. Reduce el valor de la organización, impacta negativamente en su reputación, afecta la competitividad, reduce la imagen de los directores y gerentes, impacta emocionalmente en los empleados y forma -en los miembros del directorio- una mala imagen de la capacidad de prevención de sus directores y gerentes.

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CONTACTO

Consultas sin compromiso: Prof. Mario Héctor Vogel

E-mail: mario@vogel.com.ar Teléfono directo: 5411-4855-1189

Skype: mariovogel

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"Compartir el conocimiento es una acción de seres inteligentes, que han comprobado que el conocimiento es un bien que crece

a medida que se lo comparte".

Prof. Mario Hector Vogel