Liderazgo Organizacional
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Liderazgo en organizaciones
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liderazgo organiacion, factores lideres, jefes, gerentes.
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Liderazgo en organizaciones
Lider
Liderazgo
Jefe vs. Lider
Administrador vs. Lider
Gerente vs. Lider
Liderazgo o Gerencia?
El lider nace o se hace ?
Liderazgo Organizacional
Organizaciones Lideres: Filosofía, visión y Lemas.
Liderazgo en Organizaciones
Lider, es la persona que trabaja con un grupo e influye en él para lograr un propósito que todos juntos pretenden alcanzar
Líder es un VISIONARIO
y es quien:
Se preocupa por lo correcto
Se concentra en el qué y el porqué
Establece la visión, el medio y la dirección
Tiene esperanzas y sueños
Inspira Confianza y es innovador
Definición de Líder
...Qué es ser lider
Lider, es aquel cuya conducta posee: inteligencia, motivación, integridad personal, comunicación y relación interpersonal, desarrolla toma de decisiones, carisma, psicología de masas, habilidades como creatividad y buen humor.Hay dentro de cada uno de nosotros un verdadero líder que esta esperando que lo despertemos
¿Qué es lo que nos impide involucrarnos, influir o hacer las cosas?
¿Por dónde empieza el cambio?
Líderes
Señalan el Rumbo
Alinean a la Gente
Motivan a las Personas
LiDERAZGO
No es Posición – Hace la Posición
No es recibir valor – Es Agregar Valor a las personas
Es honrar la individualidad – No el Individualismo
Características de un Líder y Tipo de Líderes
CARÁCTER.- Características internas tales como: Integridad, Respeto por la verdad, Compasión, Autoestima, Relaciones Ganar-Ganar, Determinación, Disciplina, Alegría de Vida, Perseverancia, entre otras.
En Cuanto al Carácter:Fuerte
…Continuación
Autoridad Formal (influencia)Autoridad Técnica (saber lo que se está
haciendo)Autoridad Moral (coherencia entre lo que
se exige y lo que se demanda)Conducción profesional (darle
profesionalismo a lo que se hace)
¿ Lideres ?
Ghandi
Juan Pablo IINelson
Mandela
Santana
Jaime Sabines
Pele
Ronaldo
CEMEX
NESTLE BANORTE
CAMINO REAL
BIMBO
Lideres Organizacionales
¿Qué es Liderazgo?
Liderazgo es la respuesta que los lideres dan a los retos de un mundo competitivo y globalizado; plural y diverso ….
Liderazgo es la fuerza capaz de crear entorno en los que las personas estén dispuestas a dar lo mejor de si mismas; resultado de la conjunción de voluntades con acciones que generen valor a lo largo de todas las actividades
....Liderazgo?
Liderazgo es el modo (revolucionario) de organizar el trabajo de un ente (institución, organización), alrededor de una visión y misión capaz de comprometer a un grupo de personas en el logro de metas.
Liderazgo es cumplir los siguientes conceptos y funciones: dirección o guía, orientación, cumplimiento de objetivos, credibilidad, resolución de problemas, manejo de conflictos, saber escuchar, llenar expectativas y respeto a otros.
Bennis y Nannus (1985), cuentan hasta 350 definiciones de Liderazgo.
....Liderazgo?
Liderazgo, es difícil definir, pero fácil de reconocer cuando uno lo ve. El liderazgo se manifiesta cuando un integrante del grupo modifica la motivación o capacidad de los demás miembros del grupo.
Jefe vs. Lider
La autoridad es un privilegio de mando
El dice “aquí mando Yo”
El jefe empuja al grupo
La autoridad del jefe impone, impera
El jefe inspira miedo, se le sonríe de frente y se le critica de espaldas
Busca al culpable cuando hay un error: sanciona, castiga, grita.
La autoridad es un privilegio de servicio
El dice “aquí sirvo Yo”
El lider va al frente, comprometido con sus acciones
El lider es dinámico, subyuga y enamora
El lider inspira confianza, inyecta entusiasmo, da poder a la gente, fortalece al grupo.
Corrige, castiga pero enseña; sabe esperar.
Jefe vs. Lider
El jefe sabe cómo se hacen las cosas
El jefe maneja a la gente, masifica a las personas
El jefe dice “vaya”
El jefe llega a tiempo
El lider enseña cómo deben hacerse las cosas
El lider prepara a la gente, conoce a cada uno de sus colaboradores, las trata como personas
El lider dice “vayamos”, promueve al grupo, reparte responsabilidades, forma a otros lideres, consigue un compromiso real de todos sus miembros, esperanza y alegría contagiosa
El lider llega adelantado
Administrador vs. Lider
El Administrador : Planea, supervisa, controla, mide, administra, “CENTRADO” en alcanzar las metas, o cumplir objetivos
El Líder: Es como un administrador pero que está centrado además en las personas, CENTRADO en el desarrollo de su capital humano y empresarial
La analogía frente a un administrador (director) y líder, es “el sancho panza y el quijote de la mancha”
Gerente vs. Lider-Preocupado por hacer las cosas
bien
-Tiene la visión de corto plazo
-Se centra en el cómo
-Piensa en términos administrativos, de mantenimiento y del presente
-Establece el plan de acción a seguir
-Espera que los demás cumplan sus objetivos y tareas
-Espera que los demás contribuyan a conseguir la misión
-Inspira estabilidad(control)
-Preocupado por lo correcto
-Tiene la visión de largo plazo
-Se concentra en el qué y el porqué
-Piensa en términos innovadores, de desarrollo y en el futuro
-Establece la visión, el tono y la dirección-Espera que los demás respondan y le sigan
-Espera que los demás ayuden a hacer realidad la visión
- Inspira innovación(confianza)
¿ Liderazgo o Gerencia ?
“ La empresa adecuadamente gerenciada y liderada es una organización moderna y proyectiva. Se inspira en una visión, practica el ´empowerment´, tiene una gerencia plana o matricial, trabaja en equipo, se apoya en sólidos principios, toma riesgos inteligentes, comprende que su mayor activo es su gente, maneja bien sus recursos, mantiene la motivación, valora la diversidad, consolida mercados, establece metas realistas pero ambiciosas y responde rápida y eficazmente al cambio”
L.A.E. HERNÁN Cortés CarmonaGestión Empresarial
- Liderazgo y gerencia son dos fuerzas complementarias
- Son dos estrategias de manejo empresarial complementarias
Se debe hacer ambas cosas
..... ¿ Liderazgo o Gerencia ?
¿Qué es necesario : Liderazgo o gerencia?
¿El lider nace o se hace ?
- El liderazgo es algo mas complejo que haber nacido con los genes adecuados: Hay lideres chatos, feos, chaparros, nerviosos, sonrientes, de todos colores.- Sin embargo, es verdad que hay personas que tienen condiciones naturales de liderazgo: Innovadores, visionarios, con pasión.
- Es mas, hay personas que no tienen las condiciones innatas, pero con mucho esfuerzo las pueden desarrollar. El liderazgo es un conjunto de hábitos y actitudes
que uno puede adquirir.
.......¿El lider nace o se hace ?
- Las principales capacidades y habilidades de un líder se pueden aprender, pero se requiere que la persona este comprometida: que cambie de hábitos y que incorpore nuevas conductas a su personalidad
- Hay dentro de cada uno de nosotros un verdadero lider que está esperando que lo despertemos. Todos podemos encontrar al “verdadero lider” que tenemos dentro de cada uno de nosotros
L.A.E. HERNÁN Cortés Carmona
Gestión Empresarial – UPX 2010
- El líder también se puede hacer (formar) !
.......¿El lider nace o se hace ?
- “Si se puede”
- “Si otros pueden, porqué Yo no”
- “México es mas grande que sus problemas”
- El cambio empieza en nosotros mismos, en nuestras familias, en nuestro entorno, y........ luego en nuestro país
- Es necesario, y muy importante DESARROLLAR EL LIDERAZGO EN LAS ORGANIZACIONES
Liderazgo Organizacional
¿Qué se requiere? : ¿Un lider y/o varios lideres?
¿Qué puede hacer un sólo lider?
¿Pueden haber varios lideres?
¿Qué se consigue con un equipo de lideres?
¿Por qué es importante el liderazgo organizacional?
¿Quién se va a “encargar” de desarrollar el liderazgo?
¿Qué es el “liderazgo organizacional?
Liderazgo Organizacional
Es una cualidad proveniente de una doble sensibilidad:
Sensibilidad a las personas: Es una cualidad principal de comprender a los individuos, entender sus aspiraciones, sus fortalezas y debilidades y la forma de canalizarlas.
Sensibilidad a los objetivos de la organización: El lider tiene una visión clara de las metas de la organización. Sabe subordinar los objetivos individuales a los objetivos organizacionales.
Liderazgo OrganizacionalTipología de los dirigentes (Blake y Mouton. Paris,1969)
Autócrata Lider
Burócrata o despreocupado
Demócrata
Débil Aguda
Débil
A
gu
da
Sensibilidad a las personas
Sen
sib
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“La sensibilidad a las personas y la sensibilidad a los objetivos de la organización son las cualidades peor distribuidas entre los gerentes generales”
El Líder Actual…
LOS 4 IMPERATIVOS DE LOS GRANDES LÍDERES
1. Inspirar Confianza.2.Clarificar Propósito.3.Alinear Sistemas y Procesos4.Liberar el Talento.
Los Grandes Líderes que ven a las personas completas – cuerpo, alma, mente, y espíritu – y trabajan para liberar todo su potencial creativo y para liberar la máxima contribución de la gente hacia los propósitos significativos de la organización.
MENTE
ESPÍRITU
CUERPOCORAZÓN
.Paradigma de la Persona Completa.
Cuando las personas son tratadas como personas completas.
RESULTADO = Ofrecen su máximo esfuerzo y energía.
Cuando las personas son tratadas como cosas.
RESULTADO = Detienen su compromiso.
Ser un Gran Líder requiere de un proceso. Los cuatro imperativos de
los grandes líderes se resumen en el siguiente esquema:
CLARIFICAR PROPÓSITO
INSPIRAR CONFIANZA
LIBERAREL TALENTO
ALINEARSISTEMAS
Y PROCESOS
El Paradigma de la Persona Completa impulsa lo que los Grandes Líderes hacen.
1. Inspirar Confianza
Un Líder Mediocre cree que logra que las cosas se hagan porque es el JEFE. En cambio un Gran Líder sabe que logra que las cosas se hagan a través de la influencia personal y credibilidad. La confianza afecta todo lo que se hace como líder. La falta de confianza es costosa para una organización. La confianza cobra impuestos a las relaciones, consume la productividad y la creatividad, y hace imposible lograr buenos resultados. Una alta confianza realza la comunicación, favorece el trabajo en equipo, y suma voluntarios al equipo.
Logro Inspirar Confianza al construir credibilidad, fortaleciendo el carácter y la competencia.
“Nada es tan rápido como la velocidad de la confianza” STEPHEN M.R. COVEY
“Las organizaciones necesitan más que nunca tener un claro entendimiento de su propósito para que el trabajo sea significativo y por lo tanto atraiga,
retenga y motive a personas excepcionales” JIM COLLINS
2. Clarificar Propósito
Un Líder Mediocre cree que si las personas tienen una clara definición de las metas, entonces sabrán que hacer. En cambio un Gran Líder sabe que si existe una Visión clara e inspiradora, las personas ofrecerán sus mejores esfuerzos.
Al clarificar el propósito de un equipo se debe definir la tarea a realizar, crear un vínculo estratégico, y no dejar de lado la Visión compartida.
3. Alinear Sistemas
Un Líder Mediocre cree que todo depende de él.
En cambio un Gran Líder sabe que el éxito duradero está en los Sistemas
Un gran sistema es aquel que: • Está alineado para lograr las más altas
prioridades. • Posibilita a las personas dar lo mejor • Opera independientemente del líder
• Dura más allá del líder
4. Liberar el Talento
Un Líder Mediocre cree que debe motivar permanentemente y gerenciar a su gente para lograr los resultados.
En cambio un Gran Líder sabe que su tarea es liberar el talento y la pasión de su equipo
hacia las prioridades más elevadas. Conversaciones del Líder
Las conversaciones de Liderazgo constan de 3 factores:
• Voz, • Desempeño y
• Clarificar el Camino
“Los colaboradores talentosos necesitan de Grandes Líderes. El tiempo que éstos permanezcan y lo productivos que sean en la organización,
está determinado por su relación con su Supervisor directo”. BUCKINGHAM AND COFFMAN. FIRST, BREAK ALL THE RULES
Voz
Desempeño Clarificar
Las 3 conversaciones del Líder
!!! A C T I T U D ¡¡¡
El Compromiso del Líder en la Organización
Inspirar, Influir, Orientar, Proyectar
MISIÓN DE UNA ORGANIZACIÓN
Es la formulación de los propósitos de una organización que los distingue de otros negocios en cuanto a la realización de sus operaciones, sus productos, su mercado y el talento humano que soporta el logro de estos propósitos.
Cómo definir con precisión
la
MISIÓN de la organización:
• ¿Para qué existe la organización?• ¿Cuál es su negocio?
• ¿Cuales son sus objetivos?• ¿Cuáles son sus productos o
servicios?• ¿Quiénes son sus clientes?
• ¿Cuál es su responsabilidad y derechos frente a sus
colaboradores?
Visión Organizacional
Es un conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas que proveen el
marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en
el futuro.
Debe reflejarse en la Misión, los Objetivos y las Estrategias de la organización y se hace tangible cuando se materializa en proyectos y metas especificas, cuyos
resultados deben ser medibles mediante un sistema de monitoreo y medición.
Características:• La visión no se expresa en términos numéricos.• La define la alta dirección.• Debe ser amplia e inspiradora.• Conocida por todos.
La Visión señala el rumbo, da dirección, es la cadena o el lazo que une a las empresas con el futuro.
Filosofía, Visión, y/o Lemas de la Organizaciones Líderes
- BIMBO: “Alimentar, deleitar y servir a nuestro mundo”
Buscamos ser una empresa altamente productiva y plenamente humana.
- C.F.E.: Tres puntos fundamentales de su Misión: “Asegurar el suministro de energía eléctrica en el
país, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad y precio”
“Proporcionar atención esmerada a sus clientes” “Proteger el ambiente, promover el desarrollo social
y respetar los valores de las poblaciones donde se ubican las obras de electrificación”
Filosofía, Visión, Lemas de la Organizaciones Lideres
Procter & Gamble: “Nuestro éxito es nuestra gente”
-3M: “La confianza es la base del crecimiento”
-GRUPO CARSO. Sears: “El cliente es la razón de ser de nuestro trabajo”
- “Consolidar y mantener el liderazgo de nuestra empresa en el mercado”
- “Nuestros valores son el fundamento de nuestra Misión”
CEMEX: “Satisfacer globalmente las necesidades de
construcción de nuestros clientes y crear valor para nuestros grupos de interés consolidándonos
como la compañía de materiales para la construcción más eficiente y rentable del mundo”FEMSA,
CERVECERIAS CUAUHTEMOC MOCTEZUMA:"Brindar a los consumidores los mejores
momentos con las mejores marcas""Somos la cervecería continental de mayor
crecimiento rentable y sostenido en América, duplicando cada 10 años el tamaño del negocio
en escala y cada 5 en utilidad económica"
GLORIA:“Mantener el liderazgo en cada uno de los
mercados en que participamos a través de la producción y comercialización de bienes con
marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores”
Pascual Boing: “En Sociedad Cooperativa Trabajadores de Pascual
S.C.L elaboramos y comercializamos bebidas naturales, saludables y nutritivas en la gama de
jugos, néctares, pulpas de fruta, agua purificada, refrescos y lácteos, con el compromiso de deleitar y satisfacer la sed de los consumidores de todas las
edades con la responsabilidad de lograr su bienestar social”
FEMSA Coca Cola: "Satisfacer y agradar con excelencia al
consumidor de bebidas”“Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido
por su excelencia operativa y la calidad de su gente”Nestlé México:
“Nos apasionamos por ofrecer a las familias mexicanas bienestar, a través de productos y
servicios de excelencia, en beneficio de nuestra gente, accionistas, clientes, proveedores y
comunidad”“Evolucionar de una respetada y confiable
compañía de alimentos a una respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y
bienestar”
BANORTE:Nuestra Misión
“Satisfacer las necesidades financieras de nuestros clientes a través de un servicio personalizado de alta
calidad, otorgado con amabilidad y eficiencia”“Preservar la integridad y calidad de todas nuestras
operaciones, especialmente en el manejo de los depósitos y capital de grupo”
“Incrementar los niveles de rendimiento que servirán de respaldo a los depositantes, a los accionistas y como base
de reinversión para el Grupo”“Ser responsables como ciudadanos y como institución; buscar el liderazgo en aquellas comunidades a las que
servimos”“Ser, como empresa, una fuente de trabajo seria y justa, con el objeto de tratar a cada uno de nuestros empleados
con el más alto sentido de igualdad y equidad”
Hoteles CAMINO REAL:“Crear valor en la Hotelería Mexicana para los
Clientes, Accionistas y Colaboradores a través de nuestra
Actitud”“Ser el Grupo Hotelero más rentable en los diferentes segmentos de la Hotelería Mexicana”
GRUPO MODELO MÉXICO:“Crecer como competidor multinacional en el
mercado de bebidas inspirando orgullo, pasión y compromiso, generando valor para nuestros
grupos de interés”“Para el 2015 lograr que más de la mitad de nuestros ingresos provengan del área internacional e incrementar consistentemente el liderazgo en el
mercado nacional, manteniendo nuestra rentabilidad”
Liderazgo Organizacional GRUPO BIMBO
2 de diciembre de 1945. Nace la primera planta de producción de panificación.
Enero de 1946. Se elabora el pan negro.Diciembre de 1947. Sale al mercado la línea de
panquetería.Hoy. Grupo Bimbo elabora, distribuye y comercializa más de 7000 productos, entre los que destacan una
gran variedad de pan de caja, pan dulce, panquetería, bollería, pastelitos, confitería, botanas dulces y saladas, tortillas empacadas de maíz y de harina de trigo, tostadas, cajeta (dulce de leche) y
algunos otros productos. La distribución de sus productos, elaborados en
sus 98 plantas, 5 asociadas y 2 comercializadoras ubicadas en México, Estados Unidos, Centro y
Sudamérica y Asia, cubre más de 1,800,000 puntos de venta en el mundo.
....Liderazgo Organizacional: GRUPO BIMBOCuenta con mas de 150 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmanns, Thomas´,Boboli, Mrs. Baird´s, Barcel, Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy, entre muchas otras.Está presente en México, Estados Unidos de América, Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Panamá, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Perú, Venezuela, Uruguay, Paraguay y China.Sus ventas netas consolidadas en 2009 ascendieron a $ 8603 millones de dólares.Su red de distribución cuenta con mas de 39,000 rutas y 1,800,000 puntos de venta en 17 países del mundo.Está integrado por más de 102,000 colaboradores.Participa en proyectos comunitarios, la reforestación de areas naturales de la República Mexicana.Sus reconocimientos nacionales e internacionales: ISO 9002, HACCP. ISO 9000:2000, Industria limpia, BASC e IFS, etc.
Cuenta con más de 150 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas', Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel, Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy, entre muchas otras. Cuenta con más de 150 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas', Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel, Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy, entre muchas otras. Cuenta con más de 150 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas', Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel, Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy, entre muchas otras. Cuenta con más de 150 marcas de reconocido prestigio como Bimbo, Marinela, Milpa Real, Tía Rosa, Oroweat, Entenmann´s, Thomas', Boboli, Mrs. Baird’s, Barcel, Ricolino, Coronado, La Corona, Pastelerías El Globo, Suandy, entre muchas otras. Su compromiso de ser una compañía altamente productiva y plenamente humana, así como innovadora, competitiva y orientada a la satisfacción total de sus clientes y consumidores, está presente en México, Estados Unidos de América, Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Panamá, Chile, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Perú, Venezuela, Uruguay, Paraguay y China.
ORGANIZACIONES LIDERES
FRASE DE LA SEMANA:"Nuestra recompensa se
encuentra en el esfuerzo y no en el resultado.
Un esfuerzo total es una victoria completa.“
-Mahatma Gandhi
