Manejo de Manejo de ConflictosConflictos

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Mariangeli De Jesús GarcíaMariangeli De Jesús García

Carmen M. Soliván RiveraCarmen M. Soliván Rivera

¿Qué significa conflicto para ti?¿Qué significa conflicto para ti?

¿Asocias estas palabras ¿Asocias estas palabras con el conflicto?con el conflicto?

*Tormenta*Tormenta *Dolor*Dolor*Pelea*Pelea *Choque*Choque*Solución*Solución *Enojo*Enojo*Guerra*Guerra *Alejamiento*Alejamiento*Bomba*Bomba *Sufrimiento*Sufrimiento*Distancia*Distancia *Diferencias*Diferencias*Relación*Relación *Crecimiento*Crecimiento*Drogas*Drogas

Conflicto es…Conflicto es…

Ejemplo de conflictoEjemplo de conflicto

Estilos de Enfrentar los Estilos de Enfrentar los ConflictosConflictos

*Competir*Competir

*Acomodarte*Acomodarte

*Conciliar*Conciliar

*Evitar*Evitar

*Colaborar*Colaborar

Competir

Luchar para ganar un conflicto. Hacer lo posible por salir airoso o vencedor.

Acomodarse

No hacer nada por resolver el conflicto. Es conformarse a lo que está sucediendo por temor a enfrentar el problema.

Conciliar

Ocurre cuando ambas partes ceden

algo en un conflicto. Conlleva ponerse de acuerdo de manera que ambas partes ganen.

Evitar

Cuando las personas deciden no

hacer nada para no tener que invertir tiempo, esfuerzo y energías en el problema.

Colaborar

Conducta de las personas que eligen

alcanzar una mejor solución para las partes. Esta decisión conlleva un compromiso de aportar pensando en el bienestar de todos.

La historia del martilloLa historia del martillo

¿Cómo analizar un conflicto?¿Cómo analizar un conflicto?

Conflicto entre Sol y MartínConflicto entre Sol y Martín

Opciones para Opciones para la la resolución resolución

de conflictosde conflictos*Evitación*Evitación

*Negociación*Negociación

*Mediación*Mediación

*Guerra*Guerra

Para el manejo de Para el manejo de conflictoconflicto

son importantes: son importantes:ComunicaciónComunicación

SentimientosSentimientos

TemoresTemores

EmpatíaEmpatía

ReflexiónReflexión

Porque todos somos Porque todos somos importantes...importantes...

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